2020年1月6日晚，一年一度的马云乡村教师奖颁奖典礼在三亚海棠湾举行，该奖项自2015年发起以来，每年的三亚之约已经成为马云公益基金会和乡村教师们的不变约定。与往年不同的是，今年是马云“退休”后的第一年。

放眼全球，几乎没有多少成功的企业家能在如此年纪轻松退休。

马云是幸运的，他不懂融资、不懂财务，更不懂技术，但20年时间，却聚拢起如此众多、且星光熠熠的顶级人才，而且他们还能甘之如饴为企业“拼命”。每当阿里巴巴在关键发展时刻需要这些人才时，总会有这一领域的一流人才站出来，拯救阿里于危难。可以说，没有他们的解难，就没有阿里的现在。

阿里20年，我们往往只看到了它的辉煌，但它从幼苗到参天大树的成长中，也有过很多次生死存亡的时刻。

01.

“财神爷”蔡崇信：救了3次

1999年马云初创阿里，曾试图进行过37次融资，全部以失败告终。

毕竟，当时的阿里空有愿景与一群热血青年，却是一家“三无公司”：无背靠的大树、无漂亮的财务数据、无技术优势。所以当时的马云想拿到风险投资相当困难。

每一个创业公司都经历过类似的寒冬，酒在深巷无人识，熬不过去就倒掉了。而蔡崇信的出现，帮助阿里走上了正轨。

蔡崇信有着漂亮的简历。耶鲁大学经济学与法学毕业，在欧洲投资公司与并购公司做到过副总裁，还做过纽约律所的律师。1999年，他在中国内地寻找投资机会的时候，知道了马云的名字。

1999年5月，蔡崇信第一次在杭州湖畔花园见到马云。他后来回忆说，时值夏天，天气闷热潮湿，公寓散发着难闻的味道，而马云倒坐在椅子上，轻拍着手，好像武侠小说中的人物。

第一次谈话，蔡崇信就被马云的个人魅力折服。马云说，“我们拥有数以百万计的工厂资源，但是如何帮助这内地工厂接触到西方世界呢？它们现在都看不到光明的那一天。”

1999年末，蔡崇信再次来到杭州。在泛舟西湖的船上，他主动要求加入阿里，“你要成立公司，要融资，我懂财务和法律，我可以加入公司帮你做”。马云听了差点掉进湖里，因为当时，蔡崇信在投资公司的年薪是70万美元，而马云只能给他500元的月薪。

蔡崇信的加入，让阿里脱胎换骨。

第一次融资是在1999年8月，马云与蔡崇信来到旧金山硅谷融资，见了几十个投资人却一无所获，这也是马云最近在阿里路演时说的，“当年我们想要200万美金，却没有人给我们“。

好在蔡崇信在投资界人面广，遇到了高盛的一个老朋友，几经谈判后，高盛向阿里注资500万美元。这500万美元帮助阿里度过了创业初期的寒冬。

第二次融资在2000年，时值网络泡沫，阿里也一度面临关停的危机。这一次，蔡崇信找上了日本软银的孙正义。本来孙正义想要注资4000万元，并占公司49%的股份，但蔡崇信觉得4000万美元会把阿里的股份稀释得更多。最终，让孙正义点头答应拿出2000万美元。

这2000万美元，让阿里挺过这场网络泡沫的世纪风暴。

蔡崇信的第三次融资则是帮助淘宝打败eBay，坐上国内C2C电商的头把交椅。

淘宝网成立于2003年5月，而当时eBay已经占据了中国90%的市场份额。2004年，蔡崇信掌控软银、富达创业等多家投资公司的8200玩美元的融资。这笔钱支撑了马云的“三年免费战略”，即商家入驻免收入场费和交易费。

随着2018年马云宣布退休时间，身为阿里集团副主席的蔡崇信也逐渐淡出阿里日常业务，而转战体育事业。

02.

“铁血宰相”关明生：救了两次

关明生是帮助阿里度过互联网冰河期的重要人物。

2000年阿里刚刚成立一年，正值互联网寒冬，从孙正义那里融到的2000万美元很快就烧到了900万美元，而每个月运营费用要200万美元。更严重的是，公司还没有找到明确的盈利模式，利润为0，被外界认为只能再活5个月。裁员无疑成了最好的生存方式。

但那时的阿里有300多人，其中很多人都是马云自己招的，自然下不去手。这时关明生出现了。

当时马云已经面试了很多懂新经济的年轻人，但他想找一个懂得如何实实在在做生意的“老经济人”。关明生有着美国通用电气15年的工作经历，无疑是很适合的。

初到阿里，他即提出要大刀阔斧地砍掉阿里庞杂的业务体系，重塑“三个B2C”的战略，即Back to China（回归中国）、Back to Coach（回归沿海）、Back to Center（回归中央），核心精神则是收缩战线，压缩成本。

马云同意了这一策略。关明生亲自指挥了这场大裁员，并定了一个惊悚的代号，“杀人放火”。

上海、香港、北京、美国、韩国、欧洲，一个多月的时间里，他裁了200多名阿里员工，将300多人压缩到100多人。这一个月，关明生加上遣散费花了100万美元，还剩下800万美元，又为阿里赢得了一年多的时间。

有了这一年多，阿里才有足够时间调整战略。这时马云与蔡崇信又融资到了孙正义的2000万美元，阿里才算是度过了一场大危机。

关明生第二次提刀“杀人”，砍掉的是1107名员工，以及当时的淘宝CEO卫哲。

2010年初，阿里出现过一次大动荡，阿里B2B公司部分销售人员为了追逐高业绩，放入了一些涉嫌欺诈的公司加入阿里的平台。马云听闻此事，怒不可遏，他觉得，“公司内部的员工，对诚信问题的看法居然是可以睁一眼闭一眼的时候，那是大问题。”。

春节前，关明生作为阿里上市公司审计委员会主席负责该调查工作。春节后，调查报告出炉，过于注重业绩导向的淘宝CEO卫哲、COO李旭晖离职。

2004年，当阿里走上正轨后，关明生改任首席人力官，2012年，这位鼎立帮助过马云的“铁血宰相”正式离职。

03.

“救火队长”陆兆禧：救了两次

2003年5月，淘宝网创立，但如何支付却成了最大难题。

一是买卖双方达不成信任。买家问，交了钱，商家不发货怎么办？卖家问，发了货，买家不给钱怎么办？所以在淘宝网的很长时间里，买卖双方依靠的仍然是同城线下交易。

二是那个年代电子支付牌照也并没有放开，自己建一个支付系统需要面临巨大的法律风险。这也是马云犹豫良久迟迟没有开始做支付的原因。

但当支付问题已经成了扼住阿里命运的那双手的时候，马云终于下定决心，马上启动支付宝，并对下属说，“如果要坐牢，我去。”

他把这个重任交给了陆兆禧。

接到任务，陆兆禧对团队说，“我们只有单程票，要么做好，要么就集体滚蛋。”

创立之初，上任之初，系统尚不完善，所有交易都由他最初的8人团队人工核对，而一天的交易量高达10万-20万笔。

当时的电子支付市场，被银行垄断，不过陆兆禧很快找到了突破口。当时，电子交易最主要的支付模式是大型企业与银行建立支付接口，但银行在处理中小型商户的业务方面显得不足，于是第三方支付平台应运而生。

在“你敢付，我敢赔”的口号下，成立三年后，支付宝用户超过3300万，日交易总额超过1亿元人民币。在支付宝的保障下，淘宝网的交易量也迎来猛增，最终迫使当时的老大哥eBay退出中国。

支付宝大局已定，马云又让陆兆禧去解决淘宝的问题。淘宝网成立于2003年，但几年了却迟迟找不到盈利点，2006年淘宝想办法尝试收费，却引发了淘宝最著名的一场危机——淘宝宣布建立竞价排名系统，很快被商家抵制。

2007年12月24日，马云在毫无征兆的情况下，突然撤了淘宝创始人孙彤宇CEO的职务（注：孙彤宇与原蚂蚁金服董事长彭蕾是夫妻），宣布孙“离岗进修”，并将陆兆禧推了上去。

2008年4月，在陆兆禧的主导下，淘宝提出“大淘宝战略”，明确淘宝定位电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。在陆兆禧任期内，他把淘宝网的交易规模提升了8倍，可以说，成绩是很漂亮的。

不过，也有“救火队长”救不了的火。淘宝战役刚刚落幕，陆兆禧又被马云赶去做社交。2013年，微信异军崛起，一年内扫荡了全国6亿用户。而社交正是阿里的短板，这不能不让马云感到焦虑。

当年9月，阿里推出“来往”，意图抗衡微信。可是结果大家都知道了，陆兆禧主导的来往APP，很快被被死在了摇篮里。

2015年，马云收回陆兆禧的阿里CEO一职，并由张勇接任。47岁的陆兆禧从阿里退休。

04.

“探索者”王坚：救了一次

10年前的马云，肯定没想过自己能这么早退休。当时的阿里面临了一个巨大问题——“脑力”不够。

随着淘宝和支付宝的逐步壮大，服务器时常处于超负载的状态，而支撑当时科技公司业务的，基本还是国外产品，即IEO，IBM的服务器、EMC的存储器以及oracle的数据库，需要的费用可以说是天文数字。

2007年，马云在阿里的“网侠大会”上认识了微软亚洲研究院副院长王坚，王坚给马云算了一笔账，按照阿里的发展，10年后，光是买服务器与数据库的花费足以让阿里破产。他还提出“去IEO化”，“如果阿里还不掌握技术，未来将不会有它的身影。”

阿里需要自己的巨大无比的“大脑”，事情已经刻不容缓。

看到王坚，马云无疑看到了阿里未来的曙光，他把王坚挖到了阿里做首席架构师，研发云计算取代传统IT设备。

2009年2月19日，在北京上地汇众大厦203室，47岁的王坚带领一群工程师写下“飞天”的第一行代码。

但是在当时，云计算还是一个新名词，李彦宏说，“它是新瓶装旧酒，没有新东西。”马化腾说，“可能过几百年，几千年之后，到阿凡达那个年代确实有可能。”

后来王坚自己也承认，阿里做云计算早做了几年，导致2009到2015年5年时间，一直在探索，没有做出什么显著成就。当时，在阿里内部，质疑纷沓而来，员工很不理解，为何每年年度绩效都是3.25的团队还会继续存在（3.25是阿里的评级体系，连续拿3.25意味着会被淘汰）。

甚至有人说，王坚是个忽悠了马云的骗子。

可以想象，一个5年没有业绩、8成下属离职的团队，王坚承受了多么巨大的压力。在2012年阿里云的年会上，当时已经50岁的王坚在台上握着话筒泣不成声，“我挨的骂甚至比我一辈子挨得骂还多，但是我不后悔”。

在那年的年会上，马云甚至公开批评王坚，“你的技术是100分，但你的管理是0分。”

这时，离阿里云的研发成功还有一年时间。2013年5月，支付宝下线最后一台IBM小型机，飞天首个5000台集群正式上线，这标志着阿里集团“去IOE化”的最终完成。从这一年开始，借助着阿里云，天猫双11交易额突飞猛进。

根据阿里的财报，截至目前，超过50%的中国A股上市公司和80%中国科技类企业在使用阿里云的服务，其2019年营业收入达到247亿元。

现在，已经没有人再怀疑王坚与阿里云，随着阿里电商的趋于饱和，阿里云无疑已经成为阿里的未来十年最大的风口。从前，阿里的使命是“让天下没有难做的生意”。现在已经成为“在数字技术时代，让天下没有难做的生意”。

王坚曾说，阿里云是工程师拿命填来的。阿里的未来很多年，阿里人应该感谢这个男人当初的执着探索。

05.

“继承者”张勇：救了两次

2008年，淘宝网推出B2C的平台淘宝商城（即后来的天猫）。天猫由此创立。

这些年，每年一度的天猫双11已成为世界奇观，但最初的天猫发展并不顺利。一是因为当时的天猫与淘宝的优势区别并不明显，二是天猫最初的定位对标的是法国香榭丽舍等级别的平台，门槛高。这两点原因导致商家纷纷观望。

成立一年，淘宝销售额2083亿，而天猫还不及它的1/10。

张勇是蔡崇信从盛大网络挖过来的，2007年加入阿里。2009年，在天猫负责人离职，团队仅剩下20余人的时候，张勇接下了这个风雨飘摇的摊子。

他后来坦言，“当时去做商城很简单，不是我想做，而是我不能看着它死掉。因为我坚信B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。没人管，那我就自己去管。”

为了让天猫的品牌打出去，让更多人知道天猫，张勇决定在11月11日这一天做一场大促销活动。尽管第一届双11只有27家商家参加，但这一天淘宝商城创造了5200万元的成交额，是当时淘宝日常交易额的近7倍。

双11的创意，无疑是张勇在天猫最过正确的决定之一。

张勇对阿里的第二个贡献，是押注手机淘宝。

2013年，随着智能手机崛起，各大互联网火力全拼无线互联网。阿里一开始押注“来往”，但失败了。张勇选择的是手淘。

2013年9月，张勇的成为阿里巴巴集团首席运营官，在集团组织部大会上，张勇提出“整个集团把无线作为最重要的战略”，“all in无线”。当年，张勇从手淘、PC淘宝、搜索抽调出精兵强将，重新打造手机淘宝。

这一次，张勇又做对了，让阿里摆脱了PC的束缚，在移动互联网站住了脚跟。

如果说，马云带领阿里完成了他最初的“让天下没有难做的生意”的使命，而张勇则可以把阿里带上另外一途，一家在人工智能、云计算、大数据、物联网都有布局的技术公司。

这大概也是在经历了卫哲、陆兆禧等人之后，马云最终选定张勇作为接班人的原因。马云最终找到了最像自己的人——精通商业本质，善于做顶层设计，同时善于排兵布阵，具备“挥斥方遒，指点江山”的领袖气质。

06.

马云的太极哲学

阿里成就了他们，他们也成就了阿里。

从以上这些人看，马云极会选人，不懂融资，找来蔡崇信；不懂管理，找来关明生；不懂技术，找来王坚；需要坚定的执行者，那么陆兆禧就再合适不过……

这大概就是马云的伟大之处，他不需要什么都懂，却能把合适的人放在最合适的位置上，并能忠心耿耿在他身边干活。

2011年，30出头的王兴见马云，谈到阿里投资美团。王兴问，“你最强的是哪方面？”

马云问，“你觉得呢？”

王兴答，“战略和忽悠？”

马云说，“其实我最强的是管理。”

马云自己曾经说，“我的管理和领导的方法一直是中国这个层面算是最好的，我比马化腾和李彦宏这帮人肯定会管理。”

他还说，“我觉得阿里巴巴最荣幸之事是今天六十年代的人可以退休了，七十年代的人来做领导者，八十年代、九十年代的人做一线，中国没有几家公司可以做到这点。”

他与任正非，大概是中国企业家里把管理做的最出神入化的两位企业家。

马云自幼痴迷武侠故事，据说大学时，就跑到西湖学习太极，30多年来，先后拜过不低于8位太极拳老师。

他说，“我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳，物极必反，什么时候该收，什么时候该放，什么时候该化，什么时候该聚。这些跟企业里面是一模一样的。”

这一套哲学体系化成了他的管理方法。不过问具体事务，放手让人去干，但也在必要时出面调整战略，对“不行”的高管也痛下狠手，果断更换。

想象柳传志、宗庆后等企业家寻找接班人的艰难。而马云55岁就能退休，不是没有原因——如果人才体系不完善，又怎么能退得下来？

马云虽然退休，但是他的“哲学体系”仍在，张勇以及张勇的“继承者”们如何把阿里巴巴这条巨船带上第5大经济体之路，我们拭目以待。

注：文/多国丽，公众号：O2O商学院，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。