无人问津的服装门店 发不出去的服装订单

新冠肺炎疫情“黑天鹅”引发经济波动，诸多行业被笼罩在阴霾下。

国内服装零售业在这寒意料峭的早春面临“大考”——线下门店客流剧减，电商运力不足退货订单不断，更有快消巨头线上低价甩货清库存。

事实上，国内服装零售已在近年逐渐走下坡路。 根据国家统计局数据，2018年全国服装类商品零售额为9870.4亿元，同比下降4.8%，首次出现负增长；2019年上半年，该数据为4749.7亿元。

疫情的冲击无疑等于雪上加霜，原本磨拳擦踵押注春节消费热的服装行业开年失利，下沉市场商业街等服装店更是首当其冲。

线下服装店五折甩货无人问津

抗疫战吹响“全民宅”的号角，线下服装零售店铺面临最直接的困难是客流骤减和库存积压。

李婉儿工作的服装店已经关门了，这家名叫恒源祥的店铺是一家连锁品牌，在衡阳市还有4家，但在春节期间基本上不开门营业。

由于位于衡阳市火车站步行街，整个市区最繁华的地段之一，恒源祥的租金并不便宜，虽然受疫情影响严重，但租金还是得照交，李婉儿表示暂时没接到租金减免的通知。

在年前疫情尚未发酵时，这家恒源祥的生意还不错。 随着疫情蔓延，衡阳市区提高防控级别，诸如恒源祥这样的服装店逐一停止营业。

没了销售收入，但员工工资照发。 在租金与库存积压的双重压力下，这家恒源祥的日子并不好过。 为清库存获取现金流，店员李婉儿的朋友圈充斥着店内服装的折价甩卖信息。

或主动或被动，也并非所有的服装店都会选择关门来应对疫情，疫情严峻，但生存的压力更大。

“不开业房租顶不了啊！ ”都市女人的店长廖洁向时代财经表示。 这家主打女性内衣的服装店地处衡阳市下辖的一个工业小镇——水口山最繁华的地段，位置颇佳。

廖洁给时代财经算了一笔账： 店铺月租2700元，一年32400元，房租一年一交，目前没有听说减免租金。 水电费大概10000一年，疫情期间两个员工薪资照发，每月支出5000左右。

今年春节期间销售额比去年下降60%左右，而往年春节期间的营收占整年度40%左右。 如果不开门，租金水电还是照付，还不如开起门来做生意，能赚一点是一点。

咬着牙开门营业的不止廖洁。 “往年正月初四就开门做生意了，但今年我们正月十六才开门。 ”花花公子的加盟商李晓告诉时代财经，上午开门营业到下午4点，还没有一个顾客下单。

九龙服饰是水口山镇上两家大型服装超市之一，门口已经贴出了全场五折的标语，但鲜少人问津。

在九龙服饰工作了十年的王芳表示，时值年后清货期，往年店里会有很多人选购，如今门可罗雀。 早在去年11月份定好的2020年夏装，也因为疫情影响，积压在株洲。

“春节积压的产品也只能疫情后折销了，要不就是等到下半年再卖。 ”就在时代财经采访过程中，廖洁终于迎来一位顾客。

疫情当前，对生存在商业步行街的小型服装店铺们来说，折销与时间是解决库存积压的有效手段。 对于部分服装零售商而言，线上渠道成了 “救命稻草”。

服装电商发货“停滞” 退货率飙升

“今年春季算是被迫放弃，保守估计第一季度销售额损失达预期的60%以上。 今年春节销售额抽了大概3/4。 ”知名服装电商品牌“化学少女”向时代财经表示。

这家主打复古风的店铺已经成立6年，如今在淘宝拥有140万粉丝，刘雯、郑爽等明星也都是他们的顾客。

“化学少女”方面透露，此次疫情对他们的影响并不小。 第一季度销售额就不佳，会直接影响整年的店铺流量及销售额。

房租、水电、员工薪资支出都没有断，因为物流、发货延迟等原因，退款率一直在往上升。 目前公司的现金流已经没有了，只能依靠存款支撑。

除了上述的季度销售额的损失外，其他工作的进展也有限。 从设计到生产再到销售，业务流程一环扣一环，一环推进不了，接下来的工作就很难有突破。

如今“化学少女”的客服、设计、新媒体等部门均已线上办公。 但发货部与工厂还处于停工状态。

“化学少女”淘宝店原本定于2月10日正式发货，由于疫情尚未完全控制住，如今暂定于15日前恢复发货。 “化学少女”接受采访时也表示，仓库物流园区一直处于封锁的状态，也没通知具体开门时间，工厂最快也要2月底才能上班。

疫情之下物流行业按下“暂停键”，直接影响电商的运作，对于服装零售商而言，线上渠道的算盘也打不响了。 而兼具线下门店与线上电商渠道的快消服装品牌巨头也纷纷采取关店打折等措施自救。

快消服装品牌关店打折

受疫情影响，许多快消服装品牌春节前后大门紧闭，业绩受损已是板上钉钉的事实。

2月4日，Nike宣布将暂时关闭中国约半数门店，剩余店面将缩短营业时间。 瑞银发布报告称，Nike从1月中到2月底的业绩将大跌70%。 此外，Adidas也宣布关闭部分中国门店，并表示会对短期业绩产生负面影响。

近年在服装零售领域表现优异的优衣库也无法“突围”。 截至2月3日，优衣库在中国暂停营业的门店数量已达到270家，约占其在中国门店总数的40%。 值得注意的是，中国内地是优衣库的第二大市场。

关闭大量门店带来的损失对不少快消服装品牌来说显得十分沉重。 虽然万达等商业地产接连宣布免除部分租金，但也无法抵消关店导致的损失。

2月10日，衡阳万达广场优衣库的工作人员告诉时代财经，目前还没开门营业，只有工作人员在店内工作。 而部分品牌转战线上渠道，美特斯邦威的官方旗舰店首页直接打出了2件2.5折的宣传语。

疫情尚未结束蔓延的趋势，但对各行各业带来的冲击已浮现，中小微企业的生存成为近期的热议话题。 疫情之下，困难与希望并存。 正如万科郁亮所言，活下去。 只有活下去才能等到春暖花开的日子。

“化学少女”告诉时代财经，都说创业公司活不过3年，而我们已经野蛮生长快6年了，我们会直面苦难，勇敢走下去。

花花公子的李洁也表示，虽然今年春节销售不好，但服装销售的重点还是在下半年。 今年可能会亏，但还在可接受范围之内，会坚持下去。

值得期待的是，截至2月10日，包括上海、北京、广东、浙江在内的十余省市相继出台扶持政策，拯救疫情下的中小企业。

工信部9日印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》，明确将采取全力保障企业有序复工复产、进一步加强对中小企业的财政扶持、进一步加强对中小企业的金融扶持等六方面20条措施，帮助中小企业实现有序复工复产，渡过难关。

“大浪淘沙，此次疫情无疑是考验企业和商家的重要时刻。 ”服装产业分析师赵然表示，对于中小服装零售商而言，目前需要最大限度的分散风险，争取短期降压。 同时把握好现金流，增强线上化，提高自身有效抵御长期风险的能力。 （文章中采访对象均为化名）

注：文/做最纯粹的，公众号：中国服装圈，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。