【亿邦动力网讯】11月30日消息，阿里巴巴巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋今日表示，淘宝下一步将在用户端产生较大变化，最终变成一个全民参与的平台。

张建锋认为，中国人具备非常强的消费意愿与消费能力，但目前阶段需要有效的供给与有效需求之间的匹配，而淘宝网则恰恰迎合了这一市场需求。淘宝网弥补了个性化人群的需要，同时实现了资源的更快速整合。

随着淘宝的发展，用户角色也在发生转变，内容更多样化，平台的综合性益发显著。张建锋表示，无线端的最大特点便是用户随时在线，而淘宝也计划通过平台，实现二线三线乃至农村市场的整合。

以下为张建锋演讲全文：

张建锋：

感谢大家参加这个发布会，我第一次在这个比较艺术的地方开淘宝网的发布会，今天是我们淘宝网的一个主要的数据的发布，跟奖项的颁布，还有我们双12的启动会，这么一个形势。

我今天在这里跟大家简单的介绍一下淘宝网主要的情况。阿里巴巴集团下面有三个主要的零售品牌，淘宝、天猫、聚划算。淘宝网今年刚好是12周年，第12个年头了。应该说，自从淘宝网诞生的那一刻起，它比较深刻的改变我们很多人的生活习惯。我们今天也把淘宝网定位成一个生活的平台。我们不仅做电子商务的交易这么一个平台。我们怎么来看待淘宝网今天所处的一个阶段，和我们明天想要去的一个地方，还有我们今天淘宝网到底还诞生了一些什么新的创新。等等。

我认为，整个商务分成两个主要的形式，天猫这一块以前已经有商务和品牌了，互联网时代把个商务跟互联网结合，进一步的互联网化，当然互联网的过程中品深也带有非常多的创新。

淘宝，我认为它是先有互联网，然后在互联网的环境下直接诞生了非常多的基于这个平台的商业模式、生活模式，这是淘宝网主要的价值和特点。在这个形态之下，淘宝网主要的业务板块，也带来了非常多的变化，主要的电商的交易平台，上面诞生了非常多的生活类的服务平台。我们要做这么多用户群体之后，我们又发展了像拍卖很多的一些其他的业务。所以，我简单的介绍一下业务今天的状况，未来的发展。

我们主要电子商务的板块，因为淘宝网诞生的那一刻起，就是很多的商务是基于互联网这个平台本身诞生的，它是创新的。它以前是不存在的，因为有了互联网才有这个。所以，今天这个形态变得非常非常的明显。比如说，我们有非常多的创意，从卖家端我们有一些网红，我们有很多中国的制造业的转型，我们也多的服务类的、创意类的提供者，这个都是我觉得淘宝网一个非常显著的特色。

我们来看今天整个中国的消费的情况，我上次看到一个政府的官员也讲，他说中国现在的消费情况，我们强调是刺激消费，中国是不缺乏消费的，但我们认为现在这个阶段是有效的供给跟有效需求之间的匹配，你们今天去韩国、日本那里全部都是中国人，中国人是非常强的消费意愿跟能力。

我们以前一直在做外贸，做一些出口，但是它可能比较不太注重品牌的塑造，个性化产品的生态，以前传统的商业模式、贸易，品牌的拓展跟用户的非常之高。我们有非常主流的消费人群，一些个性化的人群，他要找到符合自己品位非常困难。我觉得这是淘宝网，这样一个大的平台提供的一个非常核心的价值。它让我们的所有制造商，创业的工作者，包括我们现在的网红，都有机会在这里做一些商品，一些个性化的、高端的、符合某类人群的商品，这是淘宝网最主要的特点。

我们认为淘宝网，今后在有效供给的提供方，跟有效的需求匹配上，会产生更大的价值。

第二，我觉得创意类的工作者，他的创业成本非常高，以前我创作一个品牌，但是我可能只对这个时尚理解，并不意味着掌握整个工业。互联网出现之后，它在网上的整合能力变得非常容易，我是一个网红我只是有设计能力，但今天这个平台出现之后，他可能非常容易做一些整合，它可以整合供应链、工厂。互联网出现之后，网红发生了非常大的变化，它的创意跟消费的需求，后端的生产能够做一个有效的匹配。这个也是淘宝网诞生之后非常明显的一个差别。以前我认为是这样的，别人是要的，我去做我的渠道，这么一个形势。

第三，我们回过头来看我们的拍卖，我们的拍卖非常快，在国外最早做拍卖起来，中产阶级出来之后有很多的工艺品，它通过拍卖的方式出去。我们这个拍卖跟以前的拍卖有所创新，所以我们现在运营了中国一个最大的市场拍卖的平台，我们超过1000家法院加入我们这个平台，我们把法院的一些处置的商品、房产或者其他的一些有价的证券，通过我们这个平台高效的找到买家，整个过程是非常透明、公正，处置的效率跟以前传统的方式来讲，也有了本质性的提高。

所以，基于这个平台我们又创新了很多，比如我们的资产处置，我们的一些高端的一些商品，尤其一些高端的奢侈品、艺术品，我们利用拍卖这个工具进一步开展我们大众拍的一些东西。我们生活有这么多用户群体，淘宝一直是一个比较丰富的生活类平台。2、3年前有跑腿业务，很多业务，到现在可能上门的一些服务，有一些按摩也好，美甲也好，也有一些到家的一些服务。运用我们这个平台还有一些在线教育，房地产等等，也运用它孕育了非常丰富的服务。

所以淘宝网从诞生到今天起，我们是非常受欢迎的，包括阿里的旅行，包括彩票、机票等等。淘宝网发展到今天，我认为是前几年是给大众启蒙的一个过程，这个互联网上也可以买到这么多的商品。今天它是一个比较主流的一个消费者的需求跟供应链有效匹配的过程，这个跟B2C网上的价值是完全不一样的。

最终，我认为淘宝网今后下去，它可能会在用户端，我们认为用户端会产生更大的一些变化。因为到今天为止，我们参与者认为，可能是一个买家，后来慢慢的有那些创意的工作者进入。到今天为止，淘宝有非常非常多的，我们叫达人，或者意见领袖，它也参加到我们这个平台了。他可以帮助一些消费者做一些搭配，也可以帮助更多的消费者挑选商品跟分享。

所以，接下去淘宝可能会变成一个全民参与的平台，它不仅是买家卖家，它中间有非常非常多的一些各种各样的创意也好，导购也好，或者社区内容等等，它是一个非常综合的平台。淘宝网接下去最显著的特点。

第二部分，我觉得我们淘宝网发展到今天，也恰好是去年开始，整个电子商务我们下端在迅速的迁移，我们今天观察到70%的交易，有一些品类是快消品。所以，今天来说我们的生活完全都是在无线化，购物已经不用说了，70%，非常非常多的本地生活很多都是纯无线化的，无线化有一个非常大的特点，你的位子你的信息是随时保持在线的，这是无线的最大的特点。

阿里巴巴淘宝这个平台，每天有这么多的人会访问，我们整个集团平台年度活跃买家达到3.86亿。所以，已经是中国目前最大的一个在线的交易平台，我们把它叫成一个电子互联网时代的生活平台。这是我们目前整个的情况。

渠道端，因为今天我们基本上覆盖了这么多的用户群体，但是可能大部分在二线三线城市，现在在慢慢延伸，今天我们推出了一个农村淘宝的战略，因为我们也是想通过无线互联网这个时代，手机的普及程度越来越高，想通过这个平台把整个中国末端的农村，全部能完整的包含在我们这张网络当中。

所以，今天我们在这一端的发展我们希望建成中国最高效的平台，最高效的整合我们的所有消费端的平台，无线端主要的方向。在这个方向下面，我们可能更想发展除了电子商务之外的，生活类的、社区类的、社交类的等等一些业务。这是我们无线端的一些发展的方向。

我们也希望，在这么大的群体、流量下，有更多的，我们的合作者能够进入这个平台，这些合作者包括达人之外，我们包括传统的媒体，很多媒体的咨询、提供一些创新服务的，都能进入我们这个平台，我们这个平台一起来共同的做一些创新，创造的一些工作。利用我们这个平台，能够把一些媒体也好，把一些其他的合作的也好，把它的商业价值跟用户的价值发挥到最大。所以，这是我们今天淘宝整个发展下来，我认为是接下去，也是一个很重要的。

今天，等会儿我们几个同事也会分别更详细的介绍，我们今天在电子商务、社区、无线上面的主要的策略。我大致给大家分享这些，谢谢大家。