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相对鞋服、3C、图书和化妆品等品类而言,互联网对线下家居建材的冲击微乎其微,就像是钻石珠宝行业一样,绝大多数用户在掏钱前一定要看到实物。但是,美屋365创始人兼CEO勾玉东认为,在家居建材领域,互联网没做到的,VR技术可以做到,两三年后线下家居建材终端会被VR技术彻底改写。
VR技术到底会怎么改变线下家居建材零售?勾玉东认为,一是设计环节,过去家居家装靠设计师个人技能设计并绘图,商家采用VR技术后这部分工作可大量简化,一个设计师可以完成过去十个设计师的工作量;二是店铺呈现方式,过去店铺受制于面积限制只能卖有限的商品,现在VR技术可把无限商品虚拟呈现给用户看,卖家不用再铺大量的货;三是体验环节,过去用户只有等房屋装修好了才能看到装修效果,现在用户戴上VR设备就可以身临其境感受到摆设和装修效果,降低用户决策风险与成本。

美屋365CEO勾玉东讲解美屋365 VR家装产品优势,美屋365产品由PC客户端、APP和家装电商网站构成,通过这个产品组合用户可以在线逛家装电商网站,对于有兴趣的产品轻松拉进自己还原真实的居所中进行实时搭配,也可以通过APP来进行虚拟家庭社交。资料显示,美屋365已获得1800万元人民币的投资,由一起装修网领投,慧鑫泉投资跟投。
勾玉东认为,上述的改变大大调整了商家的固定成本结构。“过去家装行业重头成本有店面租金、展厅装修、人员工资、样品成本、店员工资等,而VR+互联网的形式可以让卖家在每个环节都减少投入,综合来说固定成本可以减少50%。”
减少50%是什么概念?勾玉东举例子说,过去在家居家装领域,生产成本3000元的东西到消费者手中大概要卖10000元,其中厂家5000元是给了流通环节,但经销商自己只拿走一两千。“现在美屋365只需要三五平米的小店,不用样品,别人卖10000的商品,我们可以卖5000,赚的利润一样多。”
因此,勾玉东大胆预测,随着美屋365等新平台逐渐壮大,红星美凯龙、居然之家等线下家居零售巨头会面临史上最大劲敌。“未来,消费者要装修房子可以一站式完成,从设计到施工,再到买家具,用户可以在一个平台上一键生成购物清单。”
资料显示,美屋365成立于2015年5月,是国内一家新锐的虚拟现实家装公司,致力于在虚拟现实时代,为每个家庭打造一间“还原真实”的场景,从设计方案到家具摆设,通过虚拟现实技术,在装修开始之前就真实体验不同方案和装修入住后的实际效果,从而可以摆脱现实世界中的空间和时间的限制,帮助每个家庭连接硬装、软装、家电、家政等产品和服务,从而打造家庭入口。

用户在美屋365体验区身临其境体验VR家装,带上头盔可看到虚拟的家装家居效果
亿邦动力网:家居建材类产品很难在互联网渠道销售的核心原因,除了体验之外,除了安装和物流问题难解决,你们一站式下单怎么解决配送与安装问题?
勾玉东:与物流公司谈好合作,安装也找合作伙伴。用户只要拿着户型图到店,就可以享受到免费的家装设计,并且可以一站式完成找装修公司、采购家居用品,其中家居商品是以出厂价加上20%的价格卖给用户,用户一个月后等着快递送货上门即可。
亿邦动力网:也就是说,你们目前最核心的优势在于设计和提前体验?这个技术门槛别人一样可以突破,类似红星美凯龙更有条件去应用。
勾玉东:红星美凯龙他们不可能做这种事情,因为这就相当于革自己的命,割自己的肉。他们就是靠收租金赚钱的,采用VR技术后品牌商不用那么大面积的线下店铺了,甚至不需要去红星美凯龙开店了,开到商场里面也是可以的。
亿邦动力网:VR技术只能模拟视觉的体验感,和真真切切摸到商品的感受还是不一样,况且家居产品客单价高、又非标准化,绝大部分用户不看实物很难掏钱。
勾玉东:美屋365的做法不是一件商品都不摆设,而是一种品牌会放部分商品,让用户感受到产品的风格和质量,剩下的产品店内只放材质小样,用户可以手摸感受到商品的质感。
亿邦动力网:你们卖什么品牌?低价肯定会冲击他们原有的线下渠道。
勾玉东:第一步全是知名品牌,暂时我们肯定不会别人卖10000,我们就卖5000,但售价肯定会有折上折。第二部再考虑卖一些外贸工厂的产品,以及把国外的一些品牌引入国内。
亿邦动力网:美屋365进货源头在哪里?
勾玉东:从厂家拿货,也从经销商那里拿货。即使厂家反对我们冲击其线下渠道,但是他们没有能力把所有经销商都封死吧,我们从经销商那里拿货卖掉再返利给他们,经销商肯定很乐意。而且VR技术与零售的结合是一个不可逆的趋势,中国家居有8000个品牌,几万个厂,消费者不买A东西就跑到B家去了,他若买了别家东西,你再想让他回来买你家东西至少要七八年之后了,因此家居品牌和零售的竞争是异常激烈的,肯定有品牌商率先站出来和我们合作。
亿邦动力网:为什么在创立之初就拿一起装修网的投资?这样其他家装类平台会排斥与你合作么?
勾玉东:我们两家公司的团队都在北京,而且一起装修网在北京有很强的落地,这是美屋365很需要的。其他平台不会排斥我们,他们只是把我们当作工具去使用,他们自己开发我们这套应用肯定比从我们这里购买要贵,为啥不直接用我们呢?
亿邦动力网:他们平台比美屋365更大,把握了家装信息入口,他们也用你们的VR技术的话,用户为什么还要去你那里呢?
勾玉东:大平台的确把握了信息入口,但对他们来说,这属于进步,不属于革命。美屋365是用VR技术改变原有线下零售格局的。全世界的家装平台都在研发VR技术,只有我们在商用,这个技术我们研发1年多了,在做不停地迭代,马上硬件设备就到即将开张的22个城市的线下店,把原来的复杂家装设计、安装和装修服务变成傻瓜式服务。
亿邦动力网:线下家居建材类商家这两年整体业绩是下滑还是上扬?你提到他们会被VR技术改变,这个改变什么时候会到来?
勾玉东:大部分卖场的日子不好过,可能红星美凯龙、居然之家这些大卖场日子暂时还过得去,大家生意都没有前几年那么好做了。生意跑到哪里去?现在年轻人买房装修,喜欢全屋定制和整装,比如一起装修也提供这样的服务,按照平米收费给用户装修,用户签完合同直接拎包入住就行,不用自己去找装修公司、买材料、做设计。再加上房地产不景气,卖场门店还这么多,所以生意肯定没之前那么好了。
亿邦动力网:说起整装服务,近两年冒出来了一些新公司,譬如爱空间等,你估计这些新公司吃掉了家装市场多少份额?
勾玉东:之前很少,这两年多了起来,我估计可能吃掉了一二线城市10%以上的家装市场份额了,往后比例还有越来越高的趋势
亿邦动力网:如你所说,互联网家装家居这两年发展速度很快,有品牌商认为2016年是互联网家装真正落地的一年,你如何规划美屋365在2016年的发展节奏?
勾玉东:力争在2016年底完成100个城市合伙人的招募计划,开设1000家VR家居建材城,入驻10000名设计师到美屋365的平台,结合一起装修网的产业资源以及其他各方资源来真正重构家居市场。