今年的双12被淘宝命名为“亲亲节”，这是因为从电商到内容、从线上到社群、从商品到服务，新的淘宝生态正在让剁手党的关系“亲上加亲”。

下周一淘宝双12即将拉开大幕，作为双11之后阿里巴巴系又一盛大节日，大家通常印象中商家都会枕戈待旦的紧张，但实际上，随着淘宝生态的变厚，淘宝商家在双12期间可以说是备货、内容与粉丝运营两不忘；而针对不同社群的店铺，在双12的玩法也是“五花八门、各展其能”——小编在佩服的同时，忍不住要加一句：想不到你是这样的淘宝！

今年的双12被淘宝命名为“亲亲节”，这是因为从电商到内容、从线上到社群、从商品到服务，新的淘宝生态正在让剁手党的关系“亲上加亲”，而大家在各自个性化的社群圈子中也能自得其乐有更深入的互动。

关键词：粉丝私域运营、社区

这是为准备双12的直播大放送，“聚可爱”的庄哥和灰灰正在一起研究菜谱。

“聚可爱”是一家“贩卖美好生活器物”的淘宝小铺。家里两位招牌网红，少男主播庄哥拥有一众热情的“亲妈粉”，平时会定期提醒他天冷穿暖、病了吃药。另一位就是灰灰，一只田园英短混血猫，这家位于无锡的小店以“带着一只猫在都市精致过独身生活的”设定在剁手党中深入人心。

每逢周二、四、六，庄哥和灰灰就开启直播模式，包括做饭课程、如何收纳、以及店内新品，目前在微淘已经集聚了150万的粉丝。庄哥负责干活，灰灰负责捣乱，各种不乖、偷吃和穿越。

关键词：二次元90后

歪瓜，淘宝原创二次元届有名的一股清流。

图为90后的员工在双12……备战。可以，这很歪瓜。

睡醒后的歪瓜家员工在办公室里忙着搬运货物和用意念折磨老板，同时还佩戴者“冷漠表情发贴”、“精灵耳机”等店铺热销周边产品。

看到左边小姑娘像“犀牛角”一样的 “精灵耳机”了么？最近在歪果仁那里火得不要不要的，四成订单来自海外：

海外网友评论给俚们翻译一下：“在英国哪里可以买到这款耳机？”“只能在淘宝买哈。”

关键词：C2B大数据

这是双12期间电商品牌密扇的设计师在工作室设计版式和刺绣纹样。密扇创始人冯光和设计师韩雯两年前从英国回来创建的独立设计师品牌，韩雯之前曾在Vivienne Westwood工作过。

作为一开始就长在淘宝上的品牌，穿过密扇的明星包括米拉达可儿、鹿晗、赵雅芝、吴昕等一长串名字。创始人冯光说，与国外比，国内的电商平台让他们可以跟消费者更好i互动。通过C2B定制、阿里大数据，设计师可以比较精确地掌握每一款式的制作件数、以及不同地域人群对颜色样式的喜好，而微淘、直播等粉丝运营工具，能地展示品牌背后的文化故事，这让小众的独立设计师也能在电商平台有很好的发展。

此外密扇还有一条非遗线，最近他们把新疆的“疆锈“引入产品，并把绣娘的名字加在衣服上，也让这门几近没落的技艺在当地逐步复兴。

看到前图中在设计室里跑前跑后忙个不停的狗狗了么？它首席看门官“密扇杰克八，店家本来想比照图左时尚界的名犬wegman养的，结果……不过这样蠢萌蠢萌自带买家秀气息的狗狗，生性热情，还有自己的微博，也给密扇吸了不少粉呢~~

关键词：手淘便利店 本地化服务

上海的老弄堂，和令人难忘的榴莲肉体气息……老刘，你在搞什么事体！

图为双12期间，老弄堂里开手淘便利店的老刘在进货榴莲。

来自安徽，在上海打拼多年的老刘在山东中路开了家街区便利店，面积不大但是位置很好，周围又有很多高级写字楼，今年老刘接入了淘宝新上线的“淘宝便利店”服务， 从此可以接线上单子。

淘宝于今年6月份推出手淘便利店服务，因“1小时送达”而深受都市人群欢迎，水果、冰激凌甜品是卖得最好的产品之一，趁着双12有活动优惠，老刘更是瞅准了颇受白领们喜爱的水果榴莲。

从早上八点开始，老刘的手机就没有停过，接单，打包，送单…一天下来，能差不多做上400单。榴莲客单价显然不低，但老刘很有信心，他说，“做的都是老顾客的生意，群发个消息，他们就都来买了！”

只是受不了榴莲味道的大妈们纷纷表示这种行为不可原谅！

淘宝美妆红人“小陈老师”正在为准备为双12做直播。

94年小美女陈林夕，她的淘宝店在2016年6月推出，半年不到她已经产出50多场直播、拍摄150多个护肤美妆视频，看这双12的拍摄阵仗！

小陈老师对直播内容一直颇费心思，比如开学有“开学妆”、（大学生也不能输在起跑线上）”，如万圣节有“万圣节妆”，圣诞节有“圣诞妆”，干燥季节则推出“让痘痘告诉你身体哪里生病了”、西柚妆、巧克力妆……因此大受女生欢迎，她的视频在微淘和微博上动辄几十万阅读。

不过小陈老师还不是淘宝上最勤奋的直播红人，数据统计，自今年3月份淘宝直播平台正式上线以来，就有红人主播以一天两场的记录，让直播风雨无阻成为自己日常生活的一部分，而每天直播6-8小时的达人在淘宝平台也并不罕见。

（文/电商在线，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）

（注：如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至：shixinmin@ebrun.com，期待你的分享，共同成长。）