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    马云推出新玩法 你被阿里88VIP套路了吗
    发表于 时间:2021/4/27 6:09:46  查看:151 次  回复:0 次  复制链接
    门别网QQ群:640225098 门别网天猫淘宝网店买 天猫网店评估淘宝网店估价请输入店网址:

    8月8日,淘宝推出了88VIP,会员包括淘宝+饿了么+优酷+虾米+淘票票。

    也就是说,你买了88VIP,就能独享阿里巴巴旗下“吃喝玩乐”一条龙福利。

    无论你是吃货还是影迷,听歌狂魔,还是剁手购物狂魔,都可以使用88VIP,获得9.5折优惠以及专属折扣。

    而且,马云爸爸这次十分仁至义尽,什么钱不钱的(我不知道什么是钱),价值2000元的卡,我88元就卖给你,一年还能帮你省下好几千!

    作为资深羊毛党,看到后表示十分心动,赶紧点开淘宝去买,结果发现,我被套路了……

    其实很多平台都会推出会员,来培养自己的忠实用户,但马爸爸这次很心机。下面小编就带大家扒一扒阿里88VIP的两大套路。

    01阿里88VIP的第一个套路

    足够淘气,就是阿里的第一个套路。

    不是谁都有资格,只用花88元就能买到超值的VIP卡,只有你淘气值超1000(超级会员),才有资格。

    像小编我就比较“悲剧”,淘气值只有804分。但是我也想买呀,怎么办?

    马云推出“割韭菜”新玩法,你被阿里88VIP套路了吗?

    不着急,马云给了你2 个选择,要么你比较土豪,直接花888元购买;要么你就老老实实去刷淘气值。

    资深羊毛党的我,自然是选择第二个方案的(其是这就是阿里88VIP的目的,让你心甘情愿去刷淘气值,为他做贡献)。

    于是小编深入研究“如何提高淘气值”,发现了阿里这套“淘气值”的真正心机所在。

    为了让你不断剁手,淘气值共设置3 项分值:

    1)基础分值

    基础分是由信誉等级决定的,信誉等级越高,基础分越高。

    我现在已经有400基础分了,为了进一步提高,我点开了任务,需要做以下5 种事情:

    完善账户信息;增加购物历史(金额、频率、种类);提升购物信用;购买合规产品;提升评价优质性。

    马云推出“割韭菜”新玩法,你被阿里88VIP套路了吗?

    除此之外,小编还发现了一个有趣的规则:基础分越高,那么购物分和奖励分则越高(这两项分值之后会有介绍)。

    这个有趣的规则,小编认为是淘气值比较核心的玩法,在介绍完3 项分值后会有分析。

    2)购物分

    当然了,基础分值是有封顶的,据说最高才500?于是淘宝又设置了购物值,让你不断买买买,才能提高淘气值。

    「购物分」的评估维度,跟RFM用户价值分析模型很像(很多会员体系在设置购物分值时,都会参照RFM体系,比如京东)。

    RFM模型,是衡量客户价值、客户创利能力的重要工具和手段。简单来说,就是衡量用户,能够给产品带来多少钱。

    用RFM模型做用户价值评估时,有3 个参考的数据维度(如图):

    马云推出“割韭菜”新玩法,你被阿里88VIP套路了吗?

    淘宝在此基础之上,升级了这套分析模型,建立了自己的评估标准:

    消费频率:每日、每月购买频率

    消费金额:每一笔订单(实际支付金额)

    用户忠诚度:每一类商品

    3)奖励分

    如果你不想为了提升淘气值,花大把钱买买买,淘宝又给了你另外一种选择。

    你可以完成淘宝设置的任务——晒单、文字评价、带图评价、追评、分享被点击数、问大家参与次数、购买成交天数、连续购买月数的总和分值、亲情账户。

    看起来内容好像有点多,其实核心任务就是:互动、购物(购物分越高,奖励分越高)、设置亲情账户。

    马云推出“割韭菜”新玩法,你被阿里88VIP套路了吗?

    等等,为什么奖励分和购物分扯上关系了?

    这就是我们在开始,提到淘气值最核心的玩法,也是我觉得淘气值最最鸡贼地方。

    一般的平台,比如京东,会员体系里的5 个评估维度是孤立的。

    而淘气值,3项分值不是孤立的,而是互相影响的。

    比如购物分越高,奖励分越高;又比如基础分越高,奖励分和购物分的分数就越高。

    3项分数形成一个闭环,不断刺激你买买买,想不剁手都难。

    分析完淘气值的玩法后,我们回到今天的主题,让你去刷淘气值,是阿里88VIP的第一个套路,其实它还有第二个套路......

    02阿里88VIP的第二个套路

    以往,许多平台在打造会员体系时,只是基于单一的品类,关起门来自己玩。

    用户成为会员后,能享受到的权益也只是积分兑换、限时特价、红包激励、限时优惠券等。

    比如,京东Plus会员体系,用户购买京东Plus会员后,仅仅只是成为京东平台的会员,并不能享受到其他平台(如京东金融、京东阅读)的会员权益。

    阿里不一样,阿里敞开门来,带着旗下的淘宝(购物)、饿了么(外卖)、优酷(视频)、虾米(音乐)、淘票票(电影)一起玩。

    购买88VIP就等同于购买了这五大平台的会员权益,会员能享受到的权益就不再是单一的积分、票券等服务,而是这5 个平台上的资源。

    乍一看,京东单个平台的会员费都要100多块,阿里五个平台的会员费才88块,似乎真的很划算。

    但阿里就是利用了大家觉得划算的心理,让高质量用户(淘气值1000)心甘情愿登上88VIP这艘船,然后将用户“圈在”这五个平台上,实现高质量用户资源共享(互相引流)。

    往后,用户在吃喝玩乐时,自然就会首选88VIP体系内的产品。什么美团、QQ音乐、网易云音乐、爱奇艺等,就成了浮云了。

    03阿里88VIP套路如何运用?

    这2 个套路走下来,我已经成为阿里系的忠诚用户了。想必许多小伙伴也已经在想,这样的会员模式如何套用呢?

    其实很简单,假设运营社要复制阿里88VIP的套路,推出运营社的套餐包。

    我们需要解决两个问题:

    ① 让用户有动力去买会员。

    ② 运营社要持续为用户提供服务,跟进收费权益。

    1)让用户有动力购买会员

    那么,如何让用户有动力买我们的套餐包呢?

    第一步:套餐要给用户带来超值感。

    阿里88VIP一年花88元就可以获得价值654元的会员套餐,但从价格上看,给了用户超值、超划算的感觉,用户自然容易买单。

    设我们将活动策划、内容编辑、转化文案、社群运营这四门课程中的任意三门组合,打包成套餐(价值1047元),那么我们在定套餐价格的时候只能低于1047元,才能给用户超值、划算的感觉。

    假设将运营社的套餐包定价699元(假设哈!),乍一看,确实给了用户很大吸引力。

    可是,人人都有资格买699元的套餐包,那对于运营社来说,这样太亏了!

    所以,我们在复制88VIP的时候,还要采取第二个措施。

    第二步:让用户满足一定的门槛,才有资格购买套餐。

    阿里88VIP并非人人都有资格购买,要淘气值达到1000才能买。

    那么,运营社自然也要给购买699元套餐设置一定的门槛,假设让用户满足80分(总分100)的条件,才有资格享受这种优惠。

    当然啦,设置门槛可以有多种形式,但一定要围绕你背负的KPI来进行。

    将KPI分解到各项任务中,一步步引导用户完成。无非就是拉新、留存、付费、转化这些。

    运营社小伙伴的KPI主要是用户增长(拉新)、社群活跃(活跃)、卖课程(付费)。

    围绕以上3 项指标,可以将任务细分为以下分值,比如:

    光有任务和分值是不够的,还要设置配套的规则,补充说明方案中的细节。

    规则:

    邀请的5 位好友须是运营社的新用户,此前没有学习过运营社任何课程。

    社群签到不能间断,如果间断,可以通过分享知识点,获得补签资格。

    社群里的互动回答或主动分享,要保证内容质量,抄袭别人的回答作废。

    活跃值有效期为1 个月,超出期限则清零。

    大家有没有发现,我的每一项任务的分值都不一样,为什么要这样呢?

    因为表格中的各项指标对于运营社而言,它所带来的价值都不一样。

    大家在设置任务的时候,也要结合自己负责的产品,将那些能给产品带来高价值的任务,赋予更高的分值,这样才能吸引用户完成。

    当然啦,以上方案的数据和规则,只是出于方便理解而随口举的例子,纯属虚构。

    2)持续跟进收费权益

    好不容易让用户掏腰包买了我们的产品,千万不要以为这样就大功告成了。

    还要持续为用户服务,跟进用户的收费权益,换句话说,就是为我们的会员提供更加优质的服务,留住他们,让他们更多地消费。

    回到阿里88VIP这个例子,它如何能持续跟进收费权益呢?

    淘宝平台会不断上新品,满足用户的购买需求;

    饿了么会不断给用户发红包,引入新的卖家

    优酷会不断更新片源;虾米可以每月下载500首歌;

    淘票票会不断更新电影、演唱会、明星见面会等信息。

    运营社想要让购买了699会员的用户留下来,并持续付费,那就要跟进后续权益,给他们打造新的权益空间。

    比如,开发新的技能训练营课程;举办更多主题的线下付费活动;开展更多优质的微课分享等。

    总之,就是要持续为用户服务,不断跟进收费权益。

    04总结

    阿里88VIP打破了传统的会员体系,将所有产品的权益捆绑在一起,实现了升级版跨品类推荐,行成了互联网闭环生态链。

    在复制这套会员体系的时候,要注意以下几点:

    将多种产品的权益打包销售,可以实现这些产品之间的引流。

    套餐定价低于各单品的总价之和,让用户觉得超值、划算,值得购买。

    让用户满足一定的门槛,才有资格购买套餐,从而引导用户完成指定任务。

    持续为用户服务,不断跟进收费权益,才能更好地留住用户。




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