数据来源：淘宝、天猫平台商品标题中有“养老/中老年/老年/老人”的商品销售数据

中老年概念：根据世卫组织对年龄划分的新标准，45-59岁为中年人，60岁及以上为老年人。中老年用户是指45岁及以上的用户。

受庞大人口基数以及长期计划生育的影响，中国老龄化速度惊人。申万宏源《2019年养老行业深度研究》一文指出，2017年我国65岁及以上1.6亿人，占总人口11.4%。随着第一波婴儿潮步入老年，预计2030年占比将达到25%。

养老行业空间巨大，居、养、乐、医是核心需求。根据艾瑞咨询预计，2019年养老行业规模达4.4万亿，2023年规模将达13万亿，年复合增长率达30%，养老产业将成为一片蓝海。

随着移动互联网的发展、智能手机的普及和消费观念的改变，越来越多的中老年人参与到网络世界中来，中老年群体逐渐发展成为网购的新生力量。强劲的消费能力和庞大的消费市场，自然会引来各大电商平台的高度重视。

京东《2017年老年网络消费发展报告》显示，2017年上半年，京东平台老年群体网络消费额高速增长，同比提高78.0%；老年商品销售额同比增长61.8%，高于平台整体销售增速。阿里巴巴数据则显示，全国50岁以上的“剁手军团”已然十分庞大，仅淘宝天猫上就有近3000万。而在50多岁这一年龄层，平均每人网购消费能力高达5000元/年。中老年人日益成长为网购的新兴力量。

中老年人的网络消费呈现了多样化特征，“买用分离”就是其中之一。涉及老年消费的很多商品，多数由子女为父母长辈代买或者中老年人为子孙购买。此外，注重身心健康、时尚化、年轻化等都成为中老年人网络消费的特征。

我们爬取了淘宝、天猫平台商品标题中有“养老/中老年/老年/老人”的商品销售数据，并按照4月份的销售额将不同的类目排序，以下是销售额TOP50类目及其同比增长率：

TOP50类目中，涉及了中老年人衣、食、住、行、医、娱等各个方面。如中老年女装、低帮鞋、T恤、休闲裤、牛仔裤、夹克等服装类，成人奶粉、保健食品、膳食营养等食品类，按摩椅/沙发、护理床、折叠椅/躺椅等家居类，老年代步车、电动三轮车等出行工具类，成人纸尿护理用品、血压计、氧气瓶、褥疮垫等医用护理类，手机、智能手环、助听器、唱戏机等电子产品类。

下面分析几个销售额较高的类目：

老人手机

随着社会发展，中老年人的娱乐生活逐渐丰富，针对中老年人的智能手机逐渐成为必需品。声音响、屏幕大且价格亲民的千元智能机成为子女送老人的热门选择。线上商品标题带有“中老年”的手机产品，红米Note7和红米7分别位列第一和第三，小米千元机手机被老年人认可度高，此外，华为荣耀8X全屏手机的销量也不错，仅次于红米Note7。

低帮鞋

除了手机，低帮鞋因其重量轻、负重小，走路轻便灵活，且鞋底柔软舒适被中老年人所喜爱，2019年4月淘系平台男女低帮鞋销售额共5.08亿，市场表现不俗。

成人纸尿裤

老龄化社会的到来，给一些产品带来刚需市场，如主要供无法自理的老人和卧床病人使用的成人纸尿裤，据东方财富网调查，18年全国消费量超过40亿片。其中，本土品牌强势占据了90%以上的市场份额。4月份淘系平台成人纸尿裤销售额达1.27亿，说明老年人护理问题较为突出，值得社会关注。

成人奶粉

老年人身体机能衰退，容易出现骨质疏松等问题，根据中老年人的生理特点和营养需求，可以用奶粉来补充身体需要的营养。4月份成人奶粉销售额达1.06亿元，同比增长53%，未来发展前景不错。由于国内曾爆发过牛奶食品安全问题，老年人在选购奶制品时对品牌更为看重。

血压计

老年人高血压的发病率占老年病比重的40%-45%，高血压成为老年生活的隐形杀手，会严重的影响老年人的健康长寿和生活质量，因此不少人家中常备血压计。淘宝天猫平台4月份血压计销售额达0.92亿元，且消费者在购买血压计时，注重品牌效应，愿意支付一定的品牌溢价。

除了以上类目，线上针对中老年人也产生了一些新兴的服务业态，这些商品或服务目前销售规模不大，但增速迅猛，很可能成为蓝海市场。

楼梯/浴室/厕所扶手

有老年人的家庭在布置浴室的时候，除了简洁、干净，一些安全型的产品也不可缺少。这些安全性的产品可以是防滑垫，也可以是浴室扶手或者马桶扶手，它可以帮助一个成年人支撑身体的所有重量，老年人在洗澡的时候就省力多了。

定位器

作为子女最怕就是老人独自出门，万一忘了回家的路，就是一件很麻烦的事情。老人带上定位器，子女可以随时通过手机和电脑查询老人的实时位置和行踪轨迹，万一有个突发情况，老人还可以向子女发出SOS求救。

代办/跑腿业务

针对腿脚不便的老年人，线上催生了代办/跑腿的便民服务。主要业务有代买、代送、代办事、代照顾宠物、陪同看病等。

隔尿床垫

老人年龄比较大，在处事方面会有诸多的不便，隔尿床垫、防老人尿床神器等商品的使用，不仅对老人会比较方便，而且对于儿女而言，也会更加的轻松。

蹬被/尿湿提醒器

防踢被、防尿湿提醒器使用内置的传感器，最初用于解决父母对宝宝尿床或蹬被子的顾虑，现在也广泛用于照顾老人。可见各种科技产品正逐渐向老人市场倾斜。

虽然网购为生活带来了许多方便，但是也存在着很多的“痛点”，影响着中老年人的网购意愿。

首先是行业监管缺位，市场秩序混乱。众多子行业尚处于探索和开拓时期，缺乏整体布局和系统性规划，行业标准缺失、监管缺位、市场秩序混乱等问题普遍存在。

其实是虽然老年商品需求强烈，但销售渠道有限，配套服务欠缺。打开淘宝、天猫、京东等电商的客户端，并没有发现老年人销售专区，这让很多中老年人在选购商品时困难不少。

这种现象，深层次地反映了老年市场定位模糊、产品开发不足的问题。老年群体属于异质性很强的群体，不同收入、经济状况、教育程度的老年人具有不同的需求特点。生产企业需要深入了解中老年人的需求，开发具有针对性的产品。

我们也希望在老年商品网购率逐渐提高的同时，专门定位养老服务的电商平台越来越多，未来人们寻找养老服务能够像在大众点评上找餐馆、淘宝上购物一样方便。

毕竟企业利用电子商务平台探索出的养老消费模式，不仅是我国现行养老模式的一个有益的补充，也将带来新一轮的电子商务模式创新。