【亿邦动力讯】SaaS服务引领者有赞发布《双11私域运营“红宝书”》，为商家打好“双11”市场争夺战，提供了作战指南。“红宝书”专注于商家私域运营，以60种营销玩法，从推广获客、成交转化、客户留存、复购增购、裂变分享、分销选货、直播带货等全流程提供了详细攻略。

「推广获客」主要列举了有赞商家常用的6大运营策略，包括：多人拼团；签到+自动回复；秒杀；社交广告投放；阶梯拼团等，除此之外，通过有赞接入支付宝小程序、QQ小程序、快手、小红书、微博、陌陌、映客、爱逛等多渠道，也是商家推广获客的重要策略之一。

「成交转化」提供了10个运营层面的攻略，如：定金膨胀、限时折扣、订单返现、满减送、店铺笔记等。

「客户留存」主要采用6个方法留住客户资源，包括“会员等级+权益卡”、“售后服务+客情维护”、“互动话题+自己评论自己的朋友圈”、热力图分析工具、涨粉插件等。

「复购增购」也列举了6大方法，包括加价购、发券宝、打包一口价、优惠套餐、支付有礼、会员储值等等。

「裂变分享」环节，有赞列举了9大措施，包括0元抽奖、砍价0元购、好友瓜分券、社区团购、销售员、涨粉海报、分享有礼、裂变优惠券等，让老用户裂变带来新用户。

除了针对线上商家进行营销玩法推荐，有赞也专门针对门店商家的促销，提出了运营攻略。包括通过电子卡券，为门店提前锁定消费人群；通过赠送购物袋、发放微信红包等方式，引导关注用户关注微信或公众号；批量创建特定卡产品及兑换码，实现顾客留存和复购等运营策略。

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