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    朋友圈美容行业的运营指南
    发表于 时间:2021/4/26 20:56:41  查看:77 次  回复:0 次  复制链接
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    一、生活美容行业概况

    1.1美容行业的定义

    现代美容可分为生活美容和医学美容两大部分。生活美容:是指专业人士用专业的护肤化妆品和专业的美容仪器,对人体的肌肤进行全面护理和保养;医学美容:是指运用一系列侵入皮肤内的医学手段,对人体的容貌与身体各部位进行维护,修复和再塑。(目前在腾讯广告这边常推广的是生活美容,医学美容这一块限制比较大)

    · 生活美容更加强调日常的便利性,因此注重渠道的广泛分布;

    · 医美更加强调和针对功能,对品牌和医师的专业程度更加重视;

    · 两者基于不同体验属性从而满足差异化消费矩阵;

    · 就国内这两者的消费来说,以生活美容为主,其中生活美容/医疗美容为3:2的比例。

    1.2细分美容项目如图所示:

    图片

    1.3行业发展概况

    目前来说生活美容行业前景广阔,颜值时代需求旺盛,个人经济改善带动消费水平升级,加强了人们对美的追求,女性对于美的追求和消费意愿也明显增加。2018年我国美容及个人护理行业规模约1900亿(终端口径),预计未来几年生活美容及个人护理行业将保持7%-8%的增速持续增长。目前我国美容行业比较有知名度的有思妍丽,克丽缇娜、美丽田园等,这些都是比较大型的连锁美容企业,在众多美容企业中,超过百家分店的企业仅仅1/20。

    图片

    1.4人群画像

    对美容感兴趣的人年龄段集中在20岁-29岁;

    消费主力人群是女性,男士美容逐渐兴起;

    有效性、价格、风险、持久性是美容消费者最关注的四个点;

    1.5营销痛点与诉求

    总结起来无非是以下两大类:获客和降低成本,对应的,在获客上的营销痛点是客资少,获客广告位少;而在降低成本中,客资成本高,拓量难也是很大的问题。

    二、投放方案

    美容行业的营销链路玩法—通过线上营销,给实体店导流,预约到店提供服务。通过从关注公众号/原生推广页加企业微信来获客→回复加微信/微信沟通/企业微信沟通→支付定金or预约到店售卖→到点成单。

    营销链路:公众号关注引导加微;

    l推荐理由:符合微信用户购买决策习惯,喜欢先了解清楚再购买决定,关注公众号有利于客户购买前了解清商家,故广告易起量;将潜在意向人群转化为留存顾客,后期通过内容营销慢慢转化;

    l适配广告主:全国有多门店,拥有成熟的微信客服销售团队,主攻线上获客有一定规模的广告主;

    l推荐广告位:朋友圈竖版视频位/朋友圈横版视频位;

    l搭配营销工具:云雀(第三方客服系统工具);

    案例如图:

    投放策略:

    第一阶段:起步阶段

    l广告位测试:优先选择流量大的广告位,再根据腾讯资深美容行业运营的广告位推荐,综合多方面去筛选2~3个广告位测试。

    l素材定向测试:使用拆分对比工具(测优质定向);使用动态创意(测优质素材)。

    l优化落地页:使用热力圈分析其转化情况,从而优化落地页排版和内容布局,达到转化率提高的目的。

    第二阶段:稳定阶段

    一旦超过3天满足广告主预目标成本时,且账户转化数据积累超过15小时,则可通过开启OCPA竞价方式和定期更换素材过渡到账户稳定投放阶段。

    OCPA使用方法:(作用)稳定目标转化成本前提下获量;(出价)根据近七天平均转化成本出价;(注意事项)在ocpa学习期间频繁调价,频繁调价幅度不能超过5%,否则会延长ocpa的学习期,如果前三天的转化成本不满意可关闭放弃该广告,另外新建广告投放。

    素材定期更新:更新周期3~7天;(更新方法)只要该广告转化成本连续超预期成本2天以上,可关闭该广告投放,建新广告上新素材;(素材参考)广告查查和信息流雷达这两个信息流行业网站,有很多美容行业的优秀信息流参考素材。

    第三阶段:放量阶段

    账户稳定投放的中后期积累大量转化数据后,可通过OCPA搭配多种玩法来提升转化量级增长。

    1.对于有足够转化数据的账户,可以对新建的计划采用地域/年龄/性别定向及ocpa的方式,增大人群的覆盖范围。

    2.在广告的基础上开启ocpa和自动扩量的功能,根据其历史投放效果,系统会寻找广告定向范围外的目标用户。

    3.使用广告主上传的电话号码等有效客户数据形成的第一方数据及ocpa,拓展人群。

    优秀文案:

    纹眉篇:

    图片

    祛痘篇:

    图片

    优秀素材分析:

    纹眉篇:

    图片

    祛痘篇:

    图片

    目前来说点击率比较高的还是视频这一块,那在视频这一方面的制作要求是有以下几点:

    l拍摄画面要高清,明亮度高,画质清晰

    l选用妆容较好的美女模特(淡妆)做拍摄主角

    l视频内容要凸显前后的对比或操作场景

    l视频可以添加旁白或者背景音乐

    三、广告审核的问题与风险

    开户行业:生活服务-美容

    资质:营业执照+卫生许可证

    公众号:必须要有至少三篇文章,一篇是公司简介,第二篇是主营美容项目介绍,第三篇是主营美容项目优惠活动,用以广告审核,公众号文章的内容不能有个人电话和微信。

    审核问题:

    1. 广告实际推广【行业/公司】与开户【行业/公司】不一致,需修改

    2. 广告图片请勿使用夸大、承诺、绝对化用语及虚假宣传的描述

    3. 在文案描述中需体现推广的店铺名称:XXX美容店、XXX美容中心

    禁用文案,如图所示:

    图片

    禁用素材图片:

    ①素材请勿使用白底;

    ②素材白边/脸部照片切割图;

    ③请勿使用较为恶心令人不适的脸部痘痘等特写图,会影响用户体验。

    注:文/课程小编,文章来源:丝路赞学院(公众号ID:siluzan-sxy),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。




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