电商服务商鼎商动力向亿邦动力网透露，淘宝旺旺助手工具鸵鸟旺旺精灵2012年4月份销售额比3月份增长了四倍。

【亿邦动力网讯】5月7日消息，在淘宝生态体系下，大量新鲜“物种”正在呈现爆发状态。电商服务商已将目光瞄准淘宝的各个细分领域，将功能细化到淘宝运营的每一个环节，并获得了迅速的成长。

电商服务商鼎商动力向亿邦动力网透露，淘宝旺旺助手工具鸵鸟旺旺精灵2012年4月份销售额比3月份增长了四倍。

据了解，鸵鸟旺旺是一款专业的旺旺插件，可帮助淘宝卖家实现同步买家订单、直击买家评价、热卖宝贝推荐、专业话术推荐、会员资料整理、优惠券发放等功能，从而有效提高客服响应速度和工作质量，提升购买转化率和动态评分。

鸵鸟旺旺精灵于2011年11月份正式在淘宝网卖家服务上线。截至目前，已达到月均6.2万次的浏览次数，在易用性、服务态度、稳定性等方面均高于同类型服务的产品。

据鸵鸟旺旺精灵开发商鼎商动力的相关人士透露，鸵鸟旺旺精灵经历了中小卖家的免费试用、月购买、季度购买的过程，从而成为忠实的年度购买客户。

在众多使用鸵鸟旺旺精灵的客户中，不乏买家关注度和人气很高的商家有索玛旗舰店、贝蒂舞鞋专卖店、富莱茵运动户外专营店、佐汉服饰旗舰店等。这些商家给予鸵鸟旺旺精灵非常高的评价和肯定。

网上零售的快速发展，带动了电子商务服务商市场的高速成长，这已经成为2012年网上零售发展的重要特征之一。淘宝网商家事业部副总裁王文彬曾表示，目前在淘宝平台上成长的服务商，就如同当初在淘宝网上成长的大卖家一样，发展速度和势头同样惊人。根据阿里巴巴研究中心的研究，电商服务商群体去年支撑了3万亿的交易额，对网络零售的发展起到极大的作用。

以天猫为例就，约5万商家、7万个品牌入驻天猫，按调查所得的比例测算，按照100家电商服务商计算，平均每家电商服务商潜在的客户数应该在400家左右，市场缺口较大。

鼎商动力的CEO刘攀在亿邦动力网主办的第七届中小企业电子商务大会上指出，在电商市场的细分领域，即时聊天工具也是一种精准营销。鸵鸟旺旺精灵将旺旺的用户属性与旺旺聊天结合起来，用专业的客服话术深入挖掘买家的需求，提高购买的转化率和客单价，提升店铺的营业业绩。

据悉，鼎商动力软件有限公司作为专业的电子商务服务商，为客户提供电子商务整体解决方案。目前提供的线上产品除了鸵鸟旺旺精灵之外，还有鸵鸟快打、鸵鸟店长管理、鸵鸟绩效管理等。