淘宝最近在修改搜索规则，从淘宝官方来说，是为了“降低作弊可能，提高用户体验”。这种改变，对卖家而言影响显而易见。在你看来，中小卖家该如何应对？

2011年亿邦访谈第1期

嘉宾：吕长城  芳草集CEO

时间：2010年7月30日15:00~17:00

主题：淘宝改变搜索规则，中小卖家应如何应对？

访谈原因：

淘宝最近在修改搜索规则，从淘宝官方来说，是为了“降低作弊可能，提高用户体验”。这种改变，对卖家而言影响显而易见。在你看来，中小卖家该如何应对？

嘉宾介绍：

1  人送外号曾经经历了三个阶段：小诸葛，吕公子，小马云。他自己不喜欢“小马云”，只喜欢“吕公子”；网货品牌芳草集的创始人，同时还有运营多个男装品牌。

2 数据高手。大脑硬盘巨大，多方数据随时高效调用；淘宝上只要店家有点名气特点的，基本都被研究过。江湖传言：只要被他研究过或者指点过，店家或者业绩将会出现质的飞跃。

3 热心分享的典范，电子商务界的雷锋。谦逊待人，对求教者，时间允许都耐心分享。

精彩观点：

促使购买的条件：店铺信用，好评，价格，以及品牌，照片，宝贝描述，最重要的一项就是销售数量的累计。

电子商务的重心是供应链。公司模式应该灵活，机动。因为电子商务用数据影响供应链的要求太高了。

新品刚刚开始一定要拿大资源来推，我们有一款白山茶系列，就是给长时间的资源来推。要求所有的经销商卖家，都要把新品推到首页自定义区域，或者首页首屏。

完整内容：

吕长城：非常高兴认识亿邦疯子们！因为时间关系来的较少，请大家别见怪。说实话，做生意，赚钱的第一要诀：就是要学会去适应规则。要比任何人都要快的去适应规则，因为大家都面对同样的规则。指责和打骂是不具任何影响力的。希望大家明白。

我们需要学会，如何在淘宝很快的更新规则的环境下，如何更好的生存，这几天，我都有在写了。所以这个问题，我会把我的文章，和我推荐的文章发给亿邦动力晒给大家的。

问:现在我的店是1钻了，在您1钻时候如何推广，大概投入推广费用多少啊?

答：你是个人发展，还是团队，公司发展。要搞清楚。

如果是非全职，或者是不打算以后职业公司化运营电子商务的话，不建议做广告的计划。

店铺的重点，首先一定应该是特点，其次是早期的时候针对性一定要强。再来是要有热卖主推的黄金单品（单品累计销售过1000）。可以有效的做消费引导。

促使购买的条件：店铺信用，好评，价格，以及品牌，照片，宝贝描述，最重要的一项就是销售数量的累计。

问： 有消息称阁下斥资千万，打造电商物流管理系统，是否属实，亦不知详情如何？

答：千万有点夸张，主要是几个兄弟企业和芳草集目前都需要做分仓发货，缩短物流时间，更加有效的提升购物体验。

后来有公司感兴趣，所以做了一个大的项目合作。现在已经不是我直属管理了。应该不算是我的了。

问：吕公子对目前很火爆的 化妆品团购 有什么独特见解？

答：团购都很火爆。不仅仅是化妆品，在美国能够成功，现在都在学习，对平台和品牌商，我们都非常重视团购的发展。可能会为团购的用户定制产品。而且我们鼓励合作伙伴定期做一些店内团购，或者是站内团购

问：铁观音茶叶市场的对客户需要的专属性，如何有效建立适合自身发展的推广机制呢？

针对五皇冠以上的中大卖家，推广方向应该分布在哪几大块？公司人员管理的岗位重心应该放在哪？作为公司管理层的培训及自我能力提升方向应该放在哪个方向？

答：我不太了解，你为什么要做茶叶这个市场？

看你的问题：

首先，我定义你为品牌商。虽然不知道你的供应链是自己生产，还是oem或者是oec。

做品牌，首先要把官网打造一下。其次，要定义清楚自己的产品。你现在应该是分销＋零售的模式。早期的时候，一定去做分析：

分析：1，你定位的价格，和其他竟品的价格的差异。

2，然后，你锁定的消费群体的浏览习惯，和购买习惯。

3，跟大卖家沟通的时候，一定为他们提供完整的产品。

可能大家都看不明白完整产品的定义（产品，宝贝描述，优质的照片，容易打包和容易快递包装）大卖家和平台商只喜欢做内容和产品的发布商，不喜欢自己再次加工产品，或者是内容。

4，取单品名称的时候，可以跟大流量的单品做结合。不要取消费者想不到的名字，或者比较难用输入法输入的名字。这个很关键。

5，早期的时候，一定要学会让利给合作伙伴。因为这个阶段，你是在跟他们学习。

6，持续有效的制定促销方案，学会颠覆购物受众的成本意识。

最后，差异化，非常重要，你定位的市场，是很难形成品牌的市场，所以差异化和文化，都非常重要。学会做绑定，可能会比较省力。

问：对于化妆品类的自有品牌，芳草集的定位在中档，而植物类化妆品在国外来说大多属于最高档次的价位，一般是集团运营多品牌操作，请问您是否考虑过推出高中低三档次系列产品，是否统一使用“芳草集”这一品牌？

答：芳草集 只会定义为中档到中高档。我这里指的人群，不是价格。高利润不是芳草集品牌的使命，多品牌运作会根据需求。目前公司已经再筹备代理或者是与知名研发机构合营一个品牌。

问：您在经营过程中遇到的最大困难是什么？是如何解决的？

答：坚持，学习，反思错了没有，错在哪里？

问：很多电子商务企业非常会做生意，他们非常重视渠道的拓展，而并非是品牌与文化，您又如何您如何看待当前电子商务的发展？

答：电子商务会渐渐跟实体做融合的，国家的两化，和三网合一都是在向这个方向引导。

问：有人说电子商务的重心在仓储上，您如何看待，还是各个环节都非常重要，甚至应当像传统企业那样建立合理的企业组织，各条分支以求稳定和长远的发展？

答：电子商务的重心是供应链。公司模式应该灵活，机动。因为电子商务用数据影响供应链的要求太高了。

问：我还想问的一点是一个产品，在网上的呈现逻辑怎么样才是合理的，在网上购物的人的心理逻辑是怎么样呈现的？

答：每个不同类目的产品都不同大概有几个方向是可以学习的：

服装：图片，设计，混搭，跟杂志或知名设计去靠，或者某位国际明星最近这样穿过（不要侵权）家居：图片，使用，特点，价格，3c：图片，功能，价格，看单品的类目，价格，定位人群，都有不一样的做法。