手写信、明信片、2012方舟船票到创意玩偶、亮腰围的尺子、巧克力糖、另类魔方……经常在网上淘宝的人或多或少都收到过来自卖家的礼物。今年1212,淘宝网主打“不一样的淘”,商家拼的是产品、创意、服务,只要能让消费者能够享受到“淘”的乐趣,就有可能从数百万店铺中脱颖而出,成为掌柜中的明星,因此,为买家“备礼”也成了卖家1212的必备功课。
潮流礼:淘宝卖家派送“末日船票”拯救地球
电影“2012”让人记住了玛雅人关于世界末日的预言,而电影中价格高昂的船票让人印象深刻。如果今年你在淘宝上买过几次商品的话,或许有收到过来自于卖家赠送的大礼—— “诺亚方舟中国号船票”。
不同卖家送出的船票略有差异。有的船票是12月20日晚上起航,只能带免费行礼0.5千克;有的起航时间则是21日中午12点,上船后“还包午餐”;有的船票可带10公斤行礼,甚至还允许“携带宠物”呢。
情人节、七夕送什么?两颗巧克力糖,还是避孕套;圣诞节,袜子和圣诞老人公仔是佳选;还有卖家盯上了最近火起来的“切糕”,“这不,最近打算弄点切糕钥匙链做礼品。”
窝心温情礼:卖手饰盒竟然收到导盲犬
无论是船票还是切糕,这种礼品成本不高又能给顾客惊喜。但如果遇到特殊的消费者,不少淘宝卖家还会根据情况送出不一样的温馨大礼,有些礼品甚至让消费者都会大吃一惊。
域雅木艺家居店遇到了一位特殊的顾客,买家指明要求商家出一款四叶草手饰盒的玻璃外包装,店铺掌柜“叶子8339”了解到该买家的女友喜欢四叶草,但半年前遇到了一次车祸,眼角膜受损看不清东西,买家希望能够让女友摸到商品的纹路。了解到买家也在上海后,“叶子8339”决定把自己家的金毛导盲犬送给买家,并亲自开车给买家送上门。
送导盲犬的事迹经淘宝论坛后发布引来了大量网友的围观,一位大学教授表示说“谁说社会现在没有正能量没有温情?我要把这个案例说给学生听,给90后增加点情感普及”。
尴尬雷人礼:假面包骗了老中青三代
当然,也不是所有的礼品都让消费者感觉到开心可乐,也有一些本着好意送出的礼品由于创意实在太过“雷”人了,不免会让买家感觉到一丝尴尬。
一位叫“微笑张太太”的网友在微博上分享了一次自己收到淘宝卖家寄来礼品的尴尬经历。一次收到淘宝卖家寄来的一份假面包小礼品,随手放在了水果盘中,可家里老人孩子却不知道面包是假的,一个接一个尝了后发现是假就来质问她,“我比窦娥还冤呢,其实这只是淘宝卖家送的小礼物。”
另一位专门采购道具的网友有天也收到了一份礼物,一双红红的像“舌头”的东西,为此吓得心惊肉跳,赶紧打电话给卖家说,“礼物收到了,谢谢,能不能换个别的” ?不过这时卖家不高兴了:我们很少送礼物的,更何况是这么漂亮的手套!买家这才恍然大悟,原来这只是一双红色橡胶手套。