专家称制造网络购物节是一种非健康的电商生态

单天创下350亿元交易额的“双十一”刚刚满月，“双十二”购物节又接踵而至。尽管商家促销力度不减，但“透支消费”后的人们“元气大伤”，市场总体上回归平静。

“1212年终盛典，五折起人气宝贝全面补货！”“派送3亿元无使用限制红包！”“全场六折再包邮！”“双十二”的电商卖家依然亢奋，促销依然给力。但相对于“双十一”的疯狂购物热情，“双十二”的网购江湖相对安静了许多。

其实，包括淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊等在内的各大电商，对于“双十二”也下了不少工夫。但不管是销售额还是关注度，再造一次网购狂欢仍然有点难。一些媒体甚至评价：“一而再再而三的网购狂欢已成‘鸡肋’！”

中国电子商务研究中心主任曹磊说：“虽然促销产品数量不少，但一些商家标得虚高，还是不够给力，包括先涨价后降价、质量瑕疵之类的‘后遗症’也让消费者选择‘三思而后行’。”

“我们不公布交易额，交易额不是1212的目标。”阿里巴巴巴巴集团公关部高级经理张黎明说。阿里巴巴对消费热情的下降有所预见，阿里巴巴将此次“双十二”视为卖家发展的“试验田”。淘宝一方面给出了“史上流量最大、史上红包最多”的承诺，另一方面，把很多此前收费的网络营销工具免费开放给卖家，包括购物车定向营销、店铺红包、秒杀等工具。

商家“狂热”而买家“淡定”的真实原因，也许正如网络卖家虎贝尔旗舰店营销总监韦孝斌所言：“‘双十一’是通过让利走量。而‘双十二’的目标是让更多的卖家去成交。所以，‘双十二’更多地是我们自己在玩。”

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平、中国市场学会商品批发市场发展委员会研究员齐东等专家认为，制造网络购物节是一种非健康的电商生态，经过几年的洗礼，消费者会慢慢产生免疫，购买时会越来越理性，未来中国的电商消费应该通过订单平抑、差异产品和服务来留住客户。“中国电商企业要充分发挥大数据、信息化的优势，逐渐摆脱对人造节日的依赖。”姜奇平说。

商家“哭”了

昨日，双皇冠卖家谭小姐面对着20页的成交量记录，以及一万多的店铺浏览量，还有平均每隔五分钟一次的成交频度，却笑不出来，反而欲哭无泪，因为“11月11日到12月12日的月销量竟还不如平时”。

谭小姐的遭遇并非个例。昨日“双十二”，正是继双十一之后淘宝卖家最忙碌的一日，但很多卖家发现，销售量并不理想，更有卖家直言“用多日的生意冷淡换来一日繁华不划算”。

“网购狂欢节，其实卖家的日子并不像广告说的那么风光，比如我的店铺，12月11日成交才2000来单，创下罕见低点，都怨促销太频繁。”谭小姐吐槽道。 

点击进入》》【专题】2013双十二战况全面汇总