随着一年一度双十一电商盛宴的临近,不少卖家已经开始在淘宝网和淘宝客户端大规模投放广告。据调查显示,通过淘宝站内广告达成购买的转换率大概为5-10%,其中付费推广占比为8%,淘宝站内访客和达成购买者的比例为100:5.6,高额的淘宝推广费用并不能给卖家带来高额的盈利。

对于这个比例,BFAD网络创意营销总监杨杰指出,“这主要由淘宝平台局限性造成,淘宝平台上任何一个卖家都处于一个流量有限的大前提之下,想要谋求更好的发展,必须突破站内流量桎梏,提高站外客户流量,拓展全网品牌营销新途径”。BFAD在对105位皇冠卖家的调查时发现,美丽说、淘粉吧、折800、微信、微博等平台是淘宝主要站外流量来源,但一个更为严重的问题也随之而来,第三方平台在带来流量的同时,也会分流。进入卖家页面后,由于消费者购买产品的绝对意向度较差,卖家只在页面停留不到30s就已离开页面。
有些商家一味强调主图和淘宝店面装修对于访客转化率的作用,其实是片面的。因为,淘宝商家都在忙着搞店面装修,装修水准的差异性日渐缩小。店面装修的琳琅满目和商品外形、包装设计的趋近,已经给访客带来足够多的视觉疲劳。研究表明,连续浏览3家同类产品装修规模的天猫店,会让访客立刻进入视觉疲劳状态,访客这时会忽略店面装修和宝贝图片的差异性。这就是为什么逛网店比逛实体店更容易进入视觉疲劳的原因。现在,已经有很多高端天猫店认识到症结所在,逐渐开始探索品牌网络营销的方法。BFAD认为,归根到底,品牌最大作用是提升产品在同类产品中的辨识程度和排他性。提升品牌效果,就意味着提升产品在同类产品的差异性,提升消费者购买品牌产品的绝对意向度,而这正是改变淘宝商家网络营销转化率偏低状况的良药。
杨杰还谈到,从购买心理学上分析,消费者决定购买产品其实只需要6秒。所以,站外引流的关键就在于如何在6秒前吸引、打动消费者。杨杰表示:BFAD是领先国内的品牌网络营销专家,一直在探求一种更具效果的品牌网络营销方式。即,通过创意广告的形式,以内在的故事,把品牌隐形植入创意广告,潜移默化地触动观众,从而可以在6秒前提升消费者购买品牌产品的绝对意向度。以去年BFAD创意总监杜溥参与制作的金士顿创意影视广告《记忆月台》为例,该广告一经播出,立即引发对该广告和产品的社会讨论热潮。众多网民,甚至许多艺人都在微博上对该广告发表感言与评论,并主动转发。广告中出现不到2秒的金色U盘也因此热销到缺货。
不难发现,金士顿金色U盘案例正是以创意视频广告形式,在6秒前打动买家、站外引流、锁定购买的过程,这种站外引流的模式已被BFAD成熟运用。值得注意的是,为了帮助卖家留住顾客,目前淘宝已经推出主图视频功能,这是淘宝卖家和BFAD的共同机遇,卖家需要做的只是迈出视频营销这关键一步。
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