【亿邦动力网讯】3月8日消息,在2015亿邦微商产业峰会上,茶人岭CEO支红发表了公开演讲,她透露,在几乎放弃淘宝之后,茶人岭选择了唯品会、京东、亚马逊等大平台,并成为了这几个平台的第一。
而现在微商则成为了茶人岭的又一个重点方向。支红认为,流量的时代已经过去了,移动互联网已经处在上升趋势,而微商则是下一个弯道超车的机会。同时,她还从三个方面详细解读了茶人岭是如何做微商的。
以“正道”为主题引起行业关注的“2015亿邦微商产业峰会”今日在杭州正式举行。会议从平台之道、品牌之道、品类之道、营销之道、用户之道等多个层面探讨了未来微商走向正轨的方向和方法。
包括有赞、微盟、拍拍微店、大V店、蘑菇街、有量等在内的微店平台和服务商,韩束、茶人岭、良品铺子、燕格格、等轰来、品胜等各个类目的品牌商创始人或高管现身大会现场,讲述企业微商业务的发展情况以及对微商未来方向的看法。
以下是茶人岭CEO支红演讲全文:
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

茶人岭CEO支红
主持人:今天现场很多朋友在那边站着,一般站着的时候人思考能力更强,所以今天在现场,大家可以把自己带来的问题发到上面;因为还有很多嘉宾有上场的机会,下午、上午很多分享当中,你的问题会得到更好的解答。
第二位嘉宾茶人岭CEO支红,2010年上线的茶人岭,当时整个电商环境已经非常激烈了;但是茶人岭选择避开淘宝,在其他平台上都是创造出了非常好的成绩,在这个过程当中,支总带着怎样的方式进行思考?如何把自己的思考进行落地?这个环节是非常值得大家学习的。昨天晚上电商圈的一位女士说了这样一句话,说介绍支总的时候,一定要这样介绍,“茶人岭,必将成为未来让人叹为观止的品牌。”
有请支总分享:从淘宝到微信我们究竟在造什么?
茶人岭CEO支红:大家好,祝在座的女神们节日快乐,非常有幸和大家分享一下我的体会。我也要说明一下,在这里和大家分享不是因为我做的特别好,而是因为我淘宝没有做好,只是在其他方面有一些小成绩的人。我的这个经历和在座的各位有相同的,我们从淘宝到微店到底做了什么样的选择?
茶人岭真正上线2010年底,全面运作在2011年。那个时候,电商代名词就是淘宝或者天猫店,我们在上线的时候,发现这个类目当中已经有,淘宝天猫有5万多家;那时候,我们面临的问题是流量、费用,资本的进入,流量引流成本非常高。你们知道淘宝、天猫做茶叶类目特别奇怪的现象,就是伪茶农特别多,很多人号称自己是茶农,没有最低价,只有更低。面临这个问题的时候,我们在想作为一个新进品牌到底应该怎么做。
我很庆幸,那个时候做了一个很清醒的选择,因为我觉得站在淘宝的舞台上努力收获是不确定的,那个时候京东和唯品会刚刚起来。所以我和我的团队说,京东、唯品会可能是下一个天猫;我们几乎放弃了淘宝,淘宝团队到目前为止没有超过三个人,那个时候入驻的时候,京东、唯品会给了我们很大的支持,他们非常认可我们对品牌的定位、产品性价比的原则;在当时入驻的时候这两个平台给了我们很大的支持。
选对战场对我们来说非常重要,但是到目前为止,其实我们又面临新的选择,一个对的选择可能让你付出和得到可以成正比的,我们当时选择避开天猫,主战场选择了京东、唯品会。
全渠道的运营,所有品牌商当中比较早提出全渠道运营的概念的。这几年下来,我们在唯品会、京东、亚马逊等等这些大的平台上,几乎都排名在比较前面。这几个平台都是第一,我们在这个类目的占比都比较高。
到目前为止,2013年下半年到2014年上半年面临新一轮选择,特别在2014年上半年,明显感觉到,我们在各个平台上流量成本开始上涨了。我一直在思考一个问题,你做的越好,你未来要维持这个地位的成本和代价越高,因为平台可以提各种各样条件,我们没有议价能力的。
我们一定要找一条适合自己发展的这样一条道路,微商可能就是给了我们这样一个机会。流量的时代已经过去了,移动互联网已经处在上升趋势,特别在我们客户当中,对我最大的震撼就是去年的时候很多数据显示,我们客户群体28岁到45岁,以男性为主,很多人不会用支付宝,但是却会使用微信支付,为什么?因为红包打通了这一切。
我们很多原来有支付障碍的用户,可以在微信上实现购买。包括我周边的同事和很多朋友,最后告诉我说,你把微店发给我,我可以微信支付,没有支付宝。这件事情对我很震撼,也促成我把所有重点转移到移动端。
移动端去年下半年开始布局,几乎在所有能够开店的平台上都做了测试,我不知道怎么做更好,每一个平台都去试了。产品体系不一样,价格体系不一样,平台所能够提供的支撑不一样,所以我都要去试。