作为全国最大的商业中心城市，上海今年前五个月的一组商业统计数据引人关注：“无店铺”零售额比去年同期增长45.9%。相比起来，人们熟悉的便利店、专卖店、购物中心零售额同比增幅仅为个位数，分别为8.6%、6.8%和5.5%，而大卖场、百货店、标准超市的零售额更是出现下降，同比降幅分别达5.7%、3.1%和1.6%。

“无店铺”零售额大幅增长说明了什么？上海市商务委员会副主任吴星宝总结为“两个转变”：一是商业增长由传统模式为主向新业态、新模式引领转变，二是商业销售由传统“卖商品”为主向“卖服务”转变。

第一个转变是指以“撮合交易”为主要功能的平台经济、以移动消费端为代表的互联网消费、以线上线下融合为特征的O2O模式等，正在迅速改变我国城市传统的商业零售方式。

以上海为例，今年前五个月实现社会消费品零售总额4007亿元人民币，同比增长8%，规模在国内各城市中位居首位。其中，上海的电子商务前5个月则以5573亿元的交易额，同比增长19.9%，占据了全国约一成的份额。

第二个转变是指近一两年来随着“互联网+”生活性服务业风起云涌，同样提高了一批并无实体店铺的生活性服务业的供给能力和水平，旅游、文化、健康、教育、家政等领域服务业O2O发展迅猛。今年前五个月，上海服务类网上消费同比增长51.9%，正在成为商业新的增长点。

“无店铺”商业业态大行其道，是否意味着传统商业必将没落甚至衰亡?吴星宝认为，“无店铺”商业业态的确给传统商业带来竞争压力，但传统商业只要积极转型，依然有其生存空间。

上海市商务委员会提出，商圈应顺应网络购物、移动购物、社交媒体购物等快速发展的趋势，逐步实现光纤宽带和无线网络全覆盖，优化商圈消费环境，实现由“传统商圈”向“智慧商圈”拓展。

如今，社区商业已占上海社会消费品零售总额的三分之一左右。面对这一商家必争之地，“无店铺”商业与传统商业正展开新一轮竞争与融合，进而推动社区商业向更加精细化、集成化、平台化方向发展，线上线下融合、云网端一体化等新业态、新模式不断涌现，为居民提供了更加便捷、及时、高效、优质的服务。

此外，为满足市民多元化消费需求，上海正在加快推进传统生鲜行业、传统菜市场与互联网结合，培育发展运营模式多元化、需求多样化、服务水平精细化的多种类型的互联网+菜篮子模式，特别是以自动售菜和网订店取为代表的“智慧微菜场”，目前已布点182家。

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