腾讯控股今天公布截至2015年9月30日未经审核的第三季度业绩。报告显示，第三季度，腾讯总收入为人民币265.94亿元(41.81亿美元)，比去年同期增长34%。按通用会计准则计(IFRS)，公司权益持有人应占盈利为人民币74.45亿元(11.70亿美元)，比去年同期增长32%，低于分析师预期的75.1亿元。

财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔(James Michelle)及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下是分析是问答环节主要内容：

美国银行-美林分析师梁伟亮：腾讯的O2O生态系统如何促进广告业务发展？能否提供一些统计数据作为参考？请公布一下各类型游戏的ARPU范围？

刘炽平：在O2O生态系统方面，目前我们仍然处于打造生态系统的阶段，因此未能向广告业务贡献太多收入，但如果拿电子商务生态系统作为参考，可以看到的是，随着我们与电子商务网站合作的深入，例如其中规模最大的是京东商城，因为京东商城本身拥有一个开放平台，有大量商家进驻，在与京东商城合作后，我们能够将很多商家转化为我们平台的广告客户。实际上，京东商城的广告平台从进驻的商家中获得收入，之后为了获得更多流量，会将部分资金投入到腾讯的按效果付费广告系统中，因而很多京东商城的商家成为了我们的广告客户。

在O2O方面，会有一家平台企业，帮助特定垂直领域的商家加入到线上。例如，未来在大众点评网或者美团网，有很多餐馆或者线下服务企业进驻，他们可以将这些企业转化为腾讯的广告客户；在58同城上也是如此，该网站上有很多不同的广告主，既有进行招聘的企业，也有希望推广自己服务的中介，未来如果我们能够连接他们的广告主，我们整个按效果付费广告体系和广告展位都能够为这些广告主提供服务。因此，现在我们仍然处于打造联系的阶段，不过随着时间过去，我们能够利用这些联系从而服务不同行业的客户。

罗硕瀚：在游戏ARPU方面，大型多人在线游戏(MMOG)的范围是145元至455元，高级休闲游戏（ACG）的范围是80元至270元，手机游戏的范围是170元至180元。

麦格理分析师黄志芸：管理层刚才提到了C2C转账时收取手续费，请问微信平台的红包功能是否受影响？目前腾讯持有同程网15%股份，持有艺龙旅行网37%股权，有没有计划整合这些投资的在线旅游资产？对于在线旅游行业有没有其他计划？

刘炽平：在手续费方面，真实情况是，当用户从银行卡转账至腾讯的账户，或者使用微信支付或QQ钱包向商家支付，银行都会向腾讯收取手续费。我们向商家收取使用腾讯支付服务的费用，这样可以贡献一些营收，而用户支付产生的银行手续费是公司需要承担的，这部分费用与用户支付的金额成比例。我们可以将消费者的支付分成两大类，一个是红包支付，另一个是用户之间资金转账。前者金额小但量大，后者量小很多但资金大很多。因此大部分手续费都是和后者相关的，即资金转账，而不是红包支付。

目前，我们仍然对很多银行费用进行补贴，但接下来我们需要找出一些方式去控制银行费用，尤其是那些单笔收费较高的手续费用，同时，公司还将鼓励用户高频次地转账，因为这部分服务通常产生的手续费不多。

我们认为同程网和艺龙网在各自的细分领域都有比较强的竞争力，他们所起的作用不尽相同。同程网主要是提供景点服务，此外开始有团队旅游服务，而艺龙则专注于酒店业务。我们认为目前旅游行业的增长非常快，而且在向线上转移，我们认为这两家公司未来都能获得不错的成绩。