【编者按】昨晚,阿里巴巴巴巴集团正式宣布加入全球最大反假冒侵权非营利性组织——国际反假联盟(IACC),成为该组织的首个电商成员。与此同时,阿里巴巴旗下的新闻门户网站Alizila也发布了一篇对阿里知识产权负责人Matthew Bassiur的访谈。Matthew说,阿里巴巴非常认真地看待假货问题,希望成为电商公司的标杆。

亿邦动力网了解到,去年12月,在被美国贸易代表办公室警告并威胁可能再入“恶名市场名单”后, 阿里巴巴宣布任命Matthew Bassiur为副总裁,负责全球知识产权执法,于2016年1月正式上任,并向集团总裁Michael Evans汇报工作。
在加入阿里巴巴之前,Matthew Bassiur曾先后担任美国司法部计算机犯罪和知识产权部门检查官,苹果公司美洲区高级总监、知识产权执法事务法律顾问,辉瑞公司副总裁、副首席安全官。
TIPG(The Intellectual Property Group)负责帮助国际品牌处理在华的假货、商标侵权问题,亿邦动力网就阿里巴巴加入IACC联系了它的CEO Dean Arnold。Arnold表示,加入IACC肯定有用,可以帮助阿里巴巴改善和品牌的关系,促进彼此的了解。但是,他也告诉亿邦动力网,IACC主要关注假货,其网络和活动范围集中在美国。他说,TIPG并不是IACC的成员,但加入了规模更大的INTA(国际商标协会)。
据亿邦动力网了解,国际商标协会是一个由商标所有人和专业人士组成的国际性团体,目前有来自全球190多个国家、超过6500多家成员,是当今世界上最大的商标品牌组织,并已成为联合国组织的非政府观察员。
此外,也有业内人士认为,阿里巴巴可能是“面子工程”,公关意义更大,因为去年法国开云集团(Kering SA)旗下的多个奢侈品牌在美国对阿里巴巴集团提起诉讼,同时它通过大规模的游说活动才免于进入上文提到的黑名单,另外,假货的名声也严重影响了阿里巴巴在纳斯达克的股票价格。
以下是Matthew Bassiur采访全文:

Alizila:通过加入IACC,阿里巴巴希望取得哪些成果?
Bassiur:假货是一个全球性的问题,影响到了包括电商在内的各个行业,所以我们希望和大家一起努力。阿里巴巴正在寻找和各方合作机会。IACC旗下有250个品牌、贸易协会、法律公司和其他相关组织,我们希望和这些成员密切合作。
Alizila:很多公司都把电商市场看做假货的天堂,加入IACC是否可以缓解阿里巴巴与他们的关系?
Bassiur:越来越多的品牌正在把与阿里巴巴合作看做反假货策略中的重要部分,以致于IACC都决定把电商公司纳入其网络中,这样阿里巴巴有机会成为第一个加入IACC的电商公司。我们以前就加入了IACC的MarketSafe(简称“安全市场项目”)当中,效果很好,以后将会进一步强化原有的合作关系。
Alizila:你曾经服务于苹果和辉瑞制药的知识产权事务部,而现在你已经在阿里巴巴工作了几个月,你觉得这家公司有哪些地方是西方不了解的?
Bassiur:知识产权的保护情况是阿里巴巴判断市场健康程度的重要指标,所以我们把它看得很重。早前,我们开始了一个全新的、更积极的反假货项目。我们认识到还有很大的改善空间,我们也认识到要带头做出改变。与品牌商、政府、行业协会的一道努力,我们会通过合理、创新的方案改变假货这一顽疾。
Alizila:你觉得到目前为止阿里巴巴反假货最大的成效是什么?
Bassiur:我们已经取得了很多成绩,很难选择最大的一个。我个人觉得,IACC MarketSafe就是一个非常好的案例。通过类似“快速下架机制”这样具有战略意义的合作,IACC成员能够识别并快速撤下阿里巴巴旗下淘宝、天猫平台上的侵权商品。自此主动下架假货的机制落地实施以来,有品牌方做后盾的假货投诉的成功率达到了100%;接近5000个卖家的前台店铺由于售假被关闭,并且这些卖家被永久禁止与淘宝、天猫平台合作;同时,有超过16万侵权商品被下架。事实上,到2016年1月,已经有580个品牌加入我们的“好信誉”项目,参与者可以免去举证过程。简单来说,我们会直接相信品牌商的举报。
此外,我认为,就算不是唯一,阿里巴巴也是行业里少有的在线下与执法部门积极合作的公司。举个例子,阿里巴巴提供的情报曾成功帮助政府打击了一个大型假货集团,他们在中国和阿联酋都有活动,有数万的奢侈手包在迪拜被扣下。
Alizila:有没有什么技术性手段可以一次性地去除阿里巴巴平台上的所有假货?
Bassiur:很不幸,没有。图片识别和数据分析技术很重要,但是它们的效果有限。决不会有一种技术可以永除后患,我们需要更整体性的方案,与知识产权持有人、行业协会、政府机关共同努力。
Alizila:今年,针对假货,阿里巴巴有哪些计划?
Bassiur:今年我们在反假货技术方面投入了大量资金,也会继续扩大与私人和公共部门的合作,完善平台上的管理规定,加强惩罚力度。此外,还会宣布并践行我们认为会真正改变电商行业知识产权现状的方案。阿里巴巴非常认真地看待假货问题,希望成为电商公司的标杆。
Alizila:对于想和阿里巴巴合作的品牌你有什么建议?
Bassiur:就像我之前说的,阿里巴巴平台上有超过10亿商品,在我们实行日常监控的时候,也需要品牌商向我们提供潜在的违规信息。事实上,品牌商与我们合作得越紧密,我们就越能了解他们的问题和挑战。
我们鼓励品牌商建立一个与阿里的对话机制,施行我们的下架政策,给我们提供建议和反馈。现在,一部分品牌是通过知识产权保护组织或联盟,但更多的正在和阿里建立直接的合作关系。不管怎样,我们欢迎任何有利于知识产权保护的合作形式。