课程：搜索的提权

在无线端流量碎片化下，如何利用好搜索工具做好搜索提权的工作？以及流量碎片话的现在做什么工作商业框架的构建，2016年更好的工作的推进。课程分2个版本PPT 电子商务包括手淘店内流量手淘进来，在这样流量结构下面，怎么迎合淘宝变化，让店铺发生本质变化以及落地实操知识脑图，帮助更落地的工作。

大家怎么看待关键词？关键词是搜索的核心。也是大家积极在寻求的流量市场。第一个问题关键词等于什么？

每个关键字在用户消费市场，比如今天我用语言声音表达小伙伴想喝水，这句话就是你们听到的声音，用文字表达出来就是关键词。所以关键字是客户的直接需求，对于需求我们能想到的是关键词对于搜索市场能够提供的是我们今天的需求匹配是否精准，体量多大。向外延伸拓展需求是什么？

所以理解关键词，是思考售卖商品匹配市场什么需求，用什么关键词，所以从标题优化前段优化精准是第一要考虑的。体验度，阅读过程中更好理解我们售卖的是什么东西

第二个问题：流量等于什么？

公式：流量=展现了*点击率，这个是能够拆解到的最小工作包。如果流量下滑，要看展现量是否下降，点击率有没有变化。

现在明细了流量和关键词接下来做整个内容分享

知道了关键词等于需求，对于需求会有数据反馈，让我们相应判断跟动作满足需求，淘系会给很多数据化工具和平台，对于需求的话理解需求的数据构成的几个方面：展现量，点击率，转化率。。。通过淘指数，阿里巴巴指数，生意参谋，百度趋势，百度指数，需求产生的时候体量是多大的，需求量多大，横向判断进入的是红海市场还是蓝海市场，小众市场还是大众市场，这就是需求数据的反馈。

搜索导购模式：消费市场不知道需求用什么产品满足需求的时候，需要系统合理推荐优质商品满足需求，意味消费市场是欠教育的。今天依旧用搜索引擎完成搜索，代表用户不知道要找的商品谁家有卖，也不知道要什么商品，只能在淘宝里面销量排行谁家卖的好，就认为谁家的产品好。

基于搜索导购模式的购物决策，是淘宝在经历电子商务推进的商业环境下推出的模型1.0版本。后期有蘑菇街美丽说垂直网站，再后来社群化经济有粉丝传播品，像网红，博主在发布产品这种引导式消费。今天讨论的依旧是搜索导购模式，是买家赖以生存的搜索市场。

基于搜索导购模式，运营导向是爆款。如果爆款没起来，用户搜索的时候是看不到的。今天我们会发现打造到销量排名里销量也没有以前那么多，打价格战销量也没有以前需求旺盛，客单价越卖越高却越来越好，竞品分析很多店铺产品搜索流量少货卖的多。说明电子商务市场脱离爆款时代。

基于搜索导购模式会遇到的问题？我们每天都会遇到这样的问题，比如今天做了很牛逼的页面第二天就被模仿。淘宝说现在已经个性化时代，2012年做小而美，发展到今天是什么样的状态？包括淘宝强调的个性化的时代，我们来看下什么是个性化，和个性化的提权，包括产品在无线端拿到流量。

个性时代，两件事。社群化营销粉丝化传播。打开手淘，首页旁边有微淘和社区。微淘和社区存在，说明发力社群化营销和粉丝化传播。详情页右下角有分享按钮可以分享微信微博等，这些动作，大家有思考过吗？运营方式的有改变吗？包括自己运营方式弱化技术工具的引流工作上。而是在思考目前淘宝是要做产品运营，用户运营，内容运营，运营工作不是单纯做一个爆款，爆款只是店铺的战术节点。

手淘成交40%来自系统推荐，官方给的数据。系统推介是达人淘，猜你喜欢，爱逛街等。

2013年3.4.1版本手淘

2014年4.0.0版本优化模块图

2014年手淘全年升级过程，都是围绕社群化营销和粉丝化传播开展。

这4张PPT，2015手淘更新档案，可以看出也是围绕社群化粉丝化，个性化工作开展，这个是淘宝大的环境引导。当读懂更新方向时，知道手淘更新方向，商业模式构建和淘宝运营方向一致，不能背离，才能迎合电子商务环境变化。上升到关系为构建的商业模式，用户和产品，产品和我，用户和我的关系是什么。

明白我们要做什么事，解决什么问题，这个问题能得到多大市场资源，专业不专业，和别人比有没有绝对专业。讲了商业思维做部分讲解主要讲基于搜索导购模式，现在我们要做怎么样的搜索提权？

人气权重因子变化，倾向标签构建。权重因子对于人气传统零售来讲，传统零售对测款来说各种销售数据监测店铺畅销产品，做推荐曝光，更好引导销售。电子商务很多商务原理遵循线下卖场的布局和操作。所以说人气因子是很重要的因素，今天收藏率增长大于收藏量，加购率的增长率大于加购量的增长率，今天想淘宝推荐，不能单做收藏量的只要，要做收藏率的指标去做。包括自己下单要看评价，用户反馈，对比价格，销售量，这些动作和刷单动作能不能一样，所以做单过程想想怎么形成真实的刷单动作。你会发现很难，所以我都故意回归商业本质，经营用户经营店铺和商品。如果要做补单动作，控制单品转化，关键词UV价值。

UV价值=单品成交金额/单品访客数

UV价值是用来数据化选款的核心，（1000个用户成交1000，一个用户带来1元的价值）

老莫课程讲到转化率和点击率，平台考量运营实力和运营能力的核心指标，如果要补单，单品的主图的点击率不好怎么获取流量，单品转化率不行怎么消化流量？

你是否选择对了单品？单品是不是能满足期望？本身是否有自生长能力？

对于人气模块：使用人气排名模块帮助排名上升，人气模块是淘宝给到买家衡量全店单品的人气度，单品转化收藏点击加购越来越好的时候，淘宝会认为人气是越来越好的。

也被应用到手淘端。培养单品的人气指标，14天单品热度，点击率，加购收藏持续上升，人气越来越好的时候排名也会越来越好。

刷单被查就不要做刷单动作了，没有被查的话。判定单品降权标准，单品在人气排名下面100页都找不到，但是全标题可以找到。出现降权之后，可以报名抢购，聚划算恢复还是挺有效的。

除官方活动外就是付费流量，开直通车后，单品ID形成的链接淘宝看到的流量结构丰富，有直通车的微淘的淘宝客的搜索的等等，被抓的可能就被降低。付费流量除测款外助推爆款外还能帮助单品人群标签的构建，每个流量进来都是一个人，账号浏览过程中都会有标签。包括定向人群猜你西黄都会有帮助。直通车成交越多单品人气排名确实有帮助，上升速度比以前大很多。

天猫B2C考量的是商家端输出商品本身的价值，营销端带给消费者心理溢价能力品牌端品牌价值输出，做B端生意的时候，营销行为和品牌行为不能帮助品牌关键词体量上升的时候工作方向就错了，天猫店做的就是品牌，而不是卖货。

这个是我日常工作中注意的节点，复盘的时候重点考虑的模块和因素大家和参考。

这个课件是针对B店个性化的玩法。

圆桌算法：想要实现X值的要上升，要ABCD同时上升才能上升，如果ABC不能上升，D上升X时不能加权的。

大家实际操作过程中，刷单动作是不是刷客单一的销量达成，点击率没有提升转化率没有提升，只有销量提升。

答疑环节：

Q1：PC端扫码进入手机端下单，对于手机端的权重有多大帮助？

A：手机权重比PC小，产品是通过PC端扫码到手机下单是有手机权重的。

Q2:2016淘宝搜索发展方向以及主要几点权重？

A：搜索发展方向个人理解是手淘商业模型个性化变化，变化指经营关系经营品牌。天猫释放信号，天猫准入门槛高，国外品牌邀请进入。搜索市场看，关键词原来有2级3级词体量大，现在越来越小反倒是品牌词搜索量越来越大，说明搜索发展方向一定会发展品牌化的专属词，搜索市场会被减弱，流量碎片化。今天有多大的客户群体，是否能服务好这批人群。刚刚搜索市场会是刚刚进入淘系的人群，体量会越来越小。

权重：无线端消费行为，打开单品详情页，至左到右会有收藏率加购率购买店铺的标签是非常重要的，销售热度和关键词的UV价值。

Q3:新品上架标题怎么设置可以带来更多流量？

A:流量=展现*点击率 新品上架标题和展现量没多大关系，标题关键词多少，好坏以拿到展现量为原则，新品拿到展现量难度大，我一般都会激活老顾客导入流量，所以新品上架标题是无非带来流量的。

Q4：直通车一致亏钱，不知道要不要继续开？

A：直通车亏钱，当日全盘营业额是否支撑亏损？今天花了1000，卖了1000 rOI1：1，营业额10000，推广费用只占10%可以开 今天花了1000，卖了1000 店铺营业就1000我是觉得没必要开。

Q5：新店第一步怎么操作，如何快速引流？

A：产品视觉全年营销定位，前期买赠的方式，因为新店所以消费者容易接受。新店第一步。大量底层的消费者分析，消费者圈层，做活动做策划做营销，快速引流可以用付费方式。

Q6：死店如何短时间积累权重，宝贝手机权重最大是哪几个维度？

A：死店没必要积累权重，把销量提起来。考虑是把店盘活，营业额提升。

手机权重没有最大只有全部。

Q7：直通车有点击没转化

A有点击以为图片单品有引流能力，有点击不意味是否精准，量是否大，精准情况下是否在当下区域消费最旺盛。没转化详情页承载能力不好，要深度挖掘和优化，第一量是否够，流量是否精准，流量跳失率是否非常高，跳失率高说明流量不精准。收藏率高价格高，转化率低详情页有问题。建议：优化详情页，提高流量精度和量集。