淘宝上未授权,低价,出现假货,串货,水货,低价,怎么去解决、清理掉呢。
随着电商发展的越来越好,走向了品牌化的今天,很多公司现在都是主要做品牌,但是在做品牌的过程中,肯定是会出现很多很会人为自己的品牌的侵权等一些情况。
比如有未授权,低价,出现假货,串货,水货的情况。
针对以上情况,大多数公司还不知道如何来管控。
少数公司已经意识到问题的严重性,有的招聘相应的专员对淘宝实施监控,去和店主沟通。
有的通过自己的律师事务所发律师函。
还有的通过经销商去管控。
但是的话效果来说不怎么好,有些去找律师去投诉了,耗费的成本很高,但是效果来的不是很好,导致会在这个方面没很好的办法去处理。
现在有很多公司都是这样的处理的方式:
1、客服监控。
这种管控的方式是最原始的方式。
如果网上的品牌连接数不多,低价的也不是很多,前提是他们都愿意配合,那倒可以暂时管控乱价。
这样对于量少的话,对方愿意接受的情况下是可以这样的做的。
2、发律师函。
之前听过很多公司都在通过线下律师发律师函。
我在想,如果别人卖假货,你可以去发律师函,或者通过法律等途径解决。
别人店铺卖什么价格,既没有侵权、也没有犯法。
你发律师函能有用吗?
只能是火上浇油,越管越乱。
这样耗费的成本高,同时的话也是没什么效果。
3、通过经销商管控我觉得是个很不错的方式。
很多品牌的包装等都会有条形码、二维码之类的。
可以去查经销商,但是我想说,很多C店乱价并不是经销商或者代理商的问题。
我觉得很多经销商和品牌方一样。
也是希望市场能平稳。
很多C店的拿货方式也很多,你处罚了经销商,但不一定就能管控的了乱价的C店。
综上所述,有的为了新店开张搞点信誉、有的为了走量、有的是跟风、有的是被逼的下调价格。
无非都是想更好的销售产品。
那这些店主没有想到品牌的健康和长远发展。
为了眼前利益,会做出降价、串货等有损品牌名誉的举动。
但是这种自私的小农思想势必会损害整个市场和误导消费者。
害人害己,更损害品牌形象和可持续发展。
所以我们遇到了这样的问题必须的去处理,及时,彻底的去处理掉,来维护品牌的形象
如果您的品牌也遇到类似的问题,必须引起重视。
很多朋友也许会问到什么方式去做才会更有效,更快捷。
下图是处理思路:
杭州龙席网络股份发展有限公司,做品牌维权三年多,合作品牌将近2000家,我们主要做的方式:
(1)版权:包括旗舰店、品牌官网、线下的画册及海报等
淘宝上的c店及天猫的专营专卖店有盗用这三块地方的图片及页
1.知识产权: 面设计等都可以进行版权投诉;
(2)商标权:卖家图片上有使用品牌方商标logo就可进行商标权进行投诉,包括不规则不规范使用标题也可以进行投诉
处罚标准:被投诉产品链接删除下架、店铺扣两分
2.购买鉴定:主要针对假货及知识产权未侵权店铺
处罚标准:店铺扣除12分 屏蔽14天 产品下架 交易清零 店铺降权处理
3.未生产及刮码:主要针对旗舰店及管网未生产型号进行投诉和有刮码的类目产品
处罚标准:与知识产权处罚标准相似
以上3种处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,达到一个管控的效果,建立稳定的电商环境,打击一些售假和低价恶意竞争的店铺。
以下是我们处理的结果,说明这样的方式方法处理起来效果是非常的明显的。
以上我们的处理方式和结果是我们的处理思路:
希望此方案对目前有这方面困扰的朋友能够有所帮助,如有疑问也欢迎前来咨询
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张经理
通过淘宝价格管控,网络维权,淘宝低价乱价处理管控,品牌维护控价,来清理掉未授权,假货,串货,水货,低价等这些情况。