首先说明一下,文章说的是最基础简单的思路,不喜勿喷。
首先确定自己店铺的主要经营类目,开店前要明确好这一点,因为类目老换的话,会严重影响店铺的权重,当店铺权重很小的时候(相对后期所卖产品),那么你店铺里的产品也会有很大的权重影响,所以开店前要确立好这一点,然后大家围绕好自己的明确类目去发展。
店铺类目弄好以后就该选择商品的时候了,我个人建议自己店铺内具有三类商品,:1低价产品2个性独特款3爆款(建议三到五个产品)
大家可以针对自己要发布的商品热搜词去分析产品所要发布的类目,比如同一个宝贝可以放在不同的相似类目里,正所以放的类目不同相对的浏览人数也就不同,(可以参考直通车里面流量解析来分析)所以大家要把自己的宝贝放到搜索量大的并且符合宝贝的类目,但是这样做就不一定意味着咱们放弃了搜索量较小的符合类目,我们要做到处处有产品,我说的不是盲目的去发布,而是有一定比例的发布,这个比例靠该宝贝的各个相似类目搜索次数比例来决定。这样就能做到全面的把握市场,从而更加全面的提高店铺的浏览。有了浏览才有成交,这样我们就迈出了第一步。
知道了怎么去做事前准备工作剩下的就是重要的阶段,那就是选宝贝了,一种人是代理,一种是自己有生产能力,后者实力比较强。简单的说下代理,作为代理选好供应商是一个非常关键的问题,供应环节要是出现问题那么你店铺也就会随之倒下,所以这一点要把握好,还有就是宝贝成本相对有点高,成本高了那么利润空间小了所以间接的影响广告的投入,谁也不想投高价广告去赚低利润。代理也不一定都是坏的因素,好的方面是有的,首先没有库存压力,再者就是不用自己去试产品,有心的人会发现出哪一款宝贝比较热销,这样就可以主推这款商品来作为爆款(分销淘宝和阿里巴巴都可以分析)。做分销代理要做的就是下手要快要准,别等人家款爆的不成样子了再去下手,那样就没意义了。自己有生产能力的就不一样了,首先有充足的货源,但是会有库存压力,产品的研发优势就是爆款的优势,成本低样式自己定,然后还可以试产品,在产品实验的结果中就确定好了爆款,然后根据爆款去大力度供应生产,还有就是广告投入比例也会有所偏大,这样爆发起来比较迅速。
爆发也是要有所准备的,宝贝确定好后就是去拍照,产品图片一定要有美观性,因为网购看中的就是图片,图片好看了那么客户的购买欲望也就有了,所以必须有个好的美工,产品的细节图也要展示的到位,省得买家收到东西后产生没必要的纠纷。图片做好后就是一个漂亮的标题,漂亮的标题要有针对性(简单的能够准确的衬托出产品的特征和属性,同时又有较好的买家搜索思路),标题好了之后就是产品描述的填写,一定要写全面,也要写的详细,其实这里有好多小分类规格什么的都能影响宝贝的搜索,产品最好包邮,但是考虑下地区,因为好多购物者就喜欢包邮的产品,比较重要的两点就是产品上下架的时间把握好,在人流量最大的时侯上架,这样能够换取较高的流量,所以这个要长久的把握好,最后一个重要的问题就是定价问题了,这个就是以成本价为基准,把销售价设置到成本的两点五倍到三四倍左右,主要是为后期推广做铺垫,这样基本产品的上架完成了。(详情页里所有的文字最好能和图片分开)
上架上好后就是推广:简单的分为刷,硬广和软文推广。
刷单想必大家也都该知道了,在这里要大家注意的是浏览量和刷单的比例把握好,然后帮忙刷单人的信誉情况和月成交笔数的把握,刷单方法很多就不一一细说了,反正就是多入口进入,把握帐号和安全性,保证没有降权和虚假交易的发生。
软文推广是一个长久坚持的事,作用小但是后期影响力比较大,同时对日后的品牌形象都是有很大的帮助,商城品牌店可以去注重下这方面,这样说不代表c店这一块就可以放松的了,毕竟能带来流量和收藏的机会谁也不愿意放弃,所以软为推广也要牢牢把握好。
硬广包括:钻展直通车和一些广告位。
钻展的投放分为两个阶段,一个前期一个后期,前期就是只店铺刚刚开启,这时候有必要去投放几次钻展,这样就可以大幅度的提高店铺的曝光率,会产生一定的影响,不过带来少数成交和大量的收藏,后期做钻展是非常有必要的,但是后期的钻展投放是建立在一定的基础之上的,这个基础就是有固定的转化率,这一基础非常重要,不然广告效应非常不明显。
广告位,个人建议站内广告或相关购物广告网站,应为这样对消费者来说具有很大的安全性,从而间接的提高产品转化,站内广告的投放也是比较精准的,我不主张在站外其他不相关网站来引流,大多数站外的流量都是垃圾流量,很大一部分是误点进来的,这样转化和店铺浏览深度以及店铺页面停留时间都是很大的影响,所以大家要注重流量的来源,做到适合的价位准确的流量。站内可以在官方和第三方应用两块入手,这两块比较精准。
直通车(不讲技术):不要盲目去推,首先明确推的是不是热销款,直通车就是一个爆款制造机,所以要有针对性的去推,然后推的产品。
一定要有一定的销量(50--100),因为没销量的产品很难推起来,所以上边说的刷就有用了,这里顺便说下包报活动,刷到报活动的笔数时,马上就报活动,这样一来直通车就方便多了,接下来就是直通车数据的分析和操作了(技术不讲sorry)。养词的时间要把握好,在试产品的时候就要把词养好,这样就能省下一大笔钱了。
销售过程中各个环节的把握,产品的折扣要有力度还要有利润空间,所以在前面定价的时候我强调了这一点,个人建议用vip折扣的方法进行打折,成交记录看起来比较好,也方便后期的原价销售,用其他工具打折的时候,不要出几毛几分的状况,尤其是商城店,这问题会影响到一定的客户群体,所以这一点也要注重。买送这个手段也是不错的,虽然羊毛出在羊身上但是好多人就是喜欢贪小便宜,既然这样我们和乐而不为呢?所以店铺赠送小礼物是不可少的。
客服的销售能力对店铺的成交率有着至关重要,首先要对产品的理解,然后能把握住买家的心理,那么成交率一定没问题(这个就要适当的培训了),中差评问题,一定要诚恳的去调节,最少保证爆款的好评率在99.8以上,爆款是一个店铺的立足之本。发货要做到包装完好,地址正确等细节因素,这些都是保证产品热销和店铺发展的基石,销售过程中把这些把握好,那么店铺的成长也不会太慢了。
后期的销售,产品一般都有一定的季节性(个别类目除外),用春装来做例子,春装大家一般都做到五六月,然后开始准备夏装,这样一来就会大量的去处理春装,因为库存压力不是一般店铺能承受的住的,甩卖很好,但是你看你甩的方法对不对了,有些人一味追求销量,这样做就比较好了,但是我个人不认为这样做有多么好,我只能说他作对了百分之二十,因为水甩货的同时更是一个推广的好时候,这时真好利用这批库存做好下一批货物的预热,这个期间要把握好关联销售,当你库存处理完的时候,新品也预热完成和乐而不为呢,这样能省下一大部分的广告费用。
基本上大家按这个套路来做就可以了,然后每个节日必须做到提前半个月来预热,还有就是日后会员的维护和回访,这些都是要把握的,本人就讲这点比较基础的,因为小弟才书学浅,年纪小经历少,讲的对的大家就将就听听,不对的大家指出,互相学习。