很多公司反映他们公司的员工很闲，只有老板自已忙死了，一天这里搞一下，那里搞一下。
　　有的是他们员工一天到晚都在加班，可是工作还是没有做好，那是为什么呢。
　　主要原因是老板或者管理人员没有安排好计划分配下去工作，分配下去工作之后没有去跟踪员工工作情况，之后也没有针对他们情况做出帮扶或者培训，最后导致都恶性循环了。
　　土匪电商研究中心现在一直沿用一个非常好的一个业务流程出来，下面给大家介绍一下。
　　分析员工工作效率低的原因是什么？
　　
　　1、管理层没有给员工安排明确的目标和计划，没有明确的目标和计划时候大部分时间都是想要什么安排什么，大部分时间都浪费在一件事情做很久，或者做很久都没有做好，从而大大降低了工作效率。
　　
　　2、没有分清工作的轻重緩急，没有对工作进行合理的分类，没分清楚重要但不紧急的工作；不重要也不紧急的工作；最为紧急的工作。
　　所以工作的时候没有先做重要的紧急的事，才导致工作效率低。
　　
　　3、在工作中遇到一些问题，自己不能解决的没有第一时间向上级汇报，帮助自己解决，而是一直拖着，那样就无法继续下一步的工作，白白浪费那么多的时间。
　　
　　4、没有端正好自己的工作态度。
　　做自己不喜欢的工作没有积极性，无法投入到工作当中去。
　　下面是在研究中心看到老板的一些记录：有能力，但是工作效率就是低；因为上级领导虽然分配了工作，但是没有对员工进行跟踪和沟通，所以就不知道员工到底做到哪一步，在哪里遇到了问题。
　　比如，员工刚入职肯定会遇到不会或者不清楚怎么做的事情，这时候要关注员工并帮扶和帮助他们，这样才可以快速完成工作。
　　做事做的慢；因为上级虽然给了要做的事情，可是没有跟踪员工工作的内容，如果遇到工作上做事比较久，就要想办法优化流程，或者提前安排好工作计划，让员工提前收集需要资料。
　　比如说；运营部让美工做一张直通车的图片，因为没有事先说清楚要做成什么形式，所以导致工作做的慢下班后还要加班加点。
　　应该是图文并茂的说明文字和人物放哪里，这样才可以快速完成。
　　对于这些问题我们应该从哪方面去提升工作效率呢？
　　
　　1、按计划做事管理层首先要把所有员工的计划都要明确的安排好，提前做好一个星期的计划或是提前一个月的计划。
　　根据事情的轻重缓急来安排工作，如下图：先列出已知要工作内容，之后写上对应工作人员，定好主负责任和副责任人，防止主负责人休息或者请假之后可以让副责任人可以继续跟踪，不至于工作就这样停止不懂。
　　另外好像查看是否有可报名的活动，这些不是每天都要工作的，那我们就要写进去日程表，列出完成时间，这样我们就可以知道在限定时间内完成。
　　
　　2、帮扶，培训就算上级领导安排了工作，可是很多时候员工是新的入职人员或者是工作不久的的情况下，都会遇到上级安排事情不知道怎么做，有时候还会一直在想，还没有完成工作的情况出现，其实这种情况就要领导关注下属的工作工作情况了，我们分早上会开早会安排工作、中午汇报工作情况（主要是知道员工对于安排工作，哪里不清楚明白）、另外是晚上的工作总结。
　　这样有效帮助到员工提升工作效率还有加快工作完成度，另外部门员工要关注他们工作，帮扶并培训员工，比如员工在售前工作中对产品不是太熟悉，那我们这样就要安排售前客服的培训。
　　其实这个我们可以专门的做一份表格列出不同的课题培训。
　　如图：这样才可以快速从一个新员工达到其他公司半年或者一年的工作效率。
　　另外配合一些工具，使用会更好，建议使用“今目标”这个软件来做工作记录，下面是我们一个同事培训前和培训后的效果。
　　，大家可以做下对比。
培训前，这员工虽然上级领导说了主要的工作内容，可是新入职员工感觉太繁琐，之后把主要工作列入，可是你会发现，如果你上级领导很忙或者没有空去关注他的上班情况，这个情况是没有办法帮扶或者是了解他的一天工作的。
　　相信这个也是很多公司里面出现的情况，最后导致工作做不好，或者是一天忙到晚，最后还是没有做好事情。
　　培训后，让员工明白明天工作什么事情，比如一些琐事也要说明，比如开会了，肯定有开会记录，如果是做售后客服，就会有售后表格，做任何事情必须有体现结果，这样才会有效的帮助到下属并提高工作效率。
　　另外是你把一天要做的事情列出之后，你会发现你要工作的事情已经非常明确，如果不会的，先自已思考，之后组员讨论，之后再不会再跟领导反映，之后才会有帮扶和培训，这样对自已还有对公司才是真正的成才。
　　大家看看，如果你上级领导看到你下属写出的工作日志难道还不知道你工作怎么样吗？
　　需要帮助什么还有你的表现。
　　相对于培训之前，一周后出来的培训结果还是很理想的。
　　各方面的工作效率都有大幅度的提升。
　　今目标对于工作来说是非常好的一个软件，日计划是明白自已明天工作的内容，工作记录是为了让你的负责人看到你今天在哪个时间段做了些什么，上传工作附件是为了让你的负责人看到你今天工作的结果；工作小结上面要写你今天工作遇到的问题，负责人看到后会去帮你解决这些事情。
　　其实很多员工都是有工作能力的，只是在工作的时候用错了方法，所以才导致工作效率低；在工作的时候找到正确的工作方式，分清工作的轻重缓急、解决工作的遇到的困难，那么团队整体的工作效率才会有效的提高。
　　本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。
　　 如何提高团队整体工作效率