一、生存比做梦重要
　　1、电商不是救命稻草很多的传统企业最近几年来外贸出口受阻，内销乏力，看到电商发展红火，就把电商作为救命稻草，希望能够反败为胜。
　　我想说的是，它不一定救得了你。
　　有些企业比较适合直接做电商，而有些企业则必须经过改造甚至另辟新路才适合做电商。
　　作为企业的老板、负责人，首先要清楚自己的企业到底需要哪一条触电道路。
　　
　　2、电商是一把手工程在你推行电商的时候，一定会遇到各种阻力和冲突，比如说渠道冲突，比如说产品冲突，比如说管理体制的冲突，一定会出现。
　　这样的话你叫外边的职业经理人，或者是话语权不够的领导人来负责电商的话，他很难平衡和协调这种冲突。
　　所以在现实中我们经常发现，有钱、有产品、有团队，但是电商就是做不起来，为什么？
　　因为电商部门太弱势，他没办法来协同我们线下这么庞大的一个系统。
　　往往有些企业老板直接抓，或者是董事长的公子直接来负责电商的，往往却是能够做起来的。
　　为什么呢？
　　因为话语权是执行力的保障。
　　
　　3、低价不是出路有些生产型企业，发现很多的电商店铺从他这里拿货，之后放到线上销售就能卖得很好，于是产生了自己做电商的想法：我自己去卖，价格就更有优势，供应链更有优势，中间成本也更低，所以他卖100我卖80，我一定就能把电商做起来。
　　这是传统企业做电商的大错误。
　　不可否认，电商一定要去做性价比，甚至是极性价比，但是不代表电商就意味着低价，因为低价往往意味着低质，没有体验经历的低价，带不来喜欢和信任。
　　
　　4、生存比做梦重要跟线下的发展情况类似，电商也需要起步、成长、成熟的发展历程。
　　大多电商是止步于生存期。
　　所以，没有度过生存期的，不要想着做多大。
　　我们需要脚踏实地，短期目标的实现，比长期规划的设想更重要。
　　
　　5、“会砸钱”比“敢砸钱”重要用广告来砸？
　　你线上的广告淹没成本特别高；免费赠送或低价销售？
　　圈来的人群很难精准，很难转化成为老客户。
　　不烧钱很难做电商，但不代表着烧钱就能做好电商。
　　要想拼资本实力，“敢烧钱”是以“会烧钱”为前提的。
　　如果你还是抱着以前的线下广告的砸法，这样的成功率非常低。
　　
　　6、电商部门一定要有自主权经常能发现，有的电商店铺，是因为体制问题做死了。
　　电商往往要求快速反应，比如说，要配合平台做一场大型主题促销活动，促销方案层层审批，审批拿到了，活动却结束了。
　　平台失去了耐心，资源很快向别处转移。
　　电商要求快速决策，需要灵活体制和扁平化的组织架构来配合。
　　你不能像线下那样层层设卡、层层汇报。
　　
　　7、大会要少，小会要多传统企业习惯于开大会、开动员会。
　　这些会议主要目的是要统一思想，但是它解决不了电商运营的问题。
　　做电商，有可能变成了天天开会、一天多会，在复盘讨论中发现问题，在会议中解决问题，在会议中避免问题。
　　即便是跨部门、跨组织的协调问题，也往往是在小会中解决的。
　　
　　8、决策要快，分权得当比如说双11中，有个店铺仅仅是因为运营中的一个小差错没有及时调整过来，损失非常大。
　　这个差错是什么呢？
　　他的一台取暖器原来是198的，运营小数点往前提了两位，变成1.98元，结果短短几分钟之内被卖掉几万件，最后只能发公告，哭着请大家退款。
　　这种事情看起来有偶然性，但主要因为分权的责任和义务不对等所造成的。
　　所以决策要快，更考验管理能力。
　　让适合的人来承担他应有的权力，按照权力的义务和风险来分级管理，同时你要有一个人来进行总控，他负责类似于风险官，当然这种风险官他的知识性要比较全，不一定是行政领导，也可能只是有严谨思路的电商经理。
　　
　　二、“冲突”源自于“布局无能”9、重视线下的一把手管理上的冲突，线上和线下冲突非常常见的一种方式。
　　比如说电商部门的人员调不动线下的人员，或者是说服不动线下的人员，线下的人员工作配合不了电商的要求，所以这对我们管理提出了更高的要求。
　　线下营销的一把手通常营销经验丰富，有问题的甄别能力和快速决断能力，如果他来负责电商业务，或兼任电商一把手，更有助于快速解决线上线下协同的问题。
　　这是我们在实践过程中非常有用的一种方式。
　　10、合理制定电商薪酬电商的薪酬结构，往往需要“一人一岗，一人一酬”，就是每个人有一份他自己的薪资体系，他不能按照我们原来的一盘棋来下，一个急缺的数据分享专员很可能比电商总监的薪酬高。
　　走向正轨之后，甚至可以采取更加开放的薪酬体系，比如薪酬跟销量、利润挂钩。
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　　1、人性化工作，精细化管理目前电商主流人才都是85后、90后，他们看重钱但并不为钱活着，他们往往是超前消费，遵循内心的自我，干得不开心，就可能离开。
　　你不能用朝九晚五的打卡机来要求他们，你也不可能要求他们每天西装革履来上班，不妨在这些方面更宽松一些，以结果为导向，用过程来控制。
　　我们会发现很多的电商公司，他们都会有些人性化的做法，比如说每周三我们可以来个“睡衣日”，每周五可以来个“家人日”，这都是为了增加人性化的色彩。
　　但人性化的管理不代表我们不管，我们要求产出。
　　破解线上线下冲突的5条路径
　　1、线上线下同步初做电商，稳定大于灵活，前期最稳固的做法就是线上线下同步行，线上线下一盘货、一样的价格，只是你的购买渠道不一样。
　　当然，它的劣势是灵活度不够，在线上的竞争力不够。
　　
　　2、同品牌，不同产品线同品牌不同产品线，它的一个好处，是既可以让线上借用线下积累的品牌红利，又不至于造成线上线下的直接冲突。
　　因为我产品不同，我的价格就可以不同，我的营销策略就可以不同，它的灵活性相对较强。
　　这一做法对于供应链和库存的要求相对较高，比较适合一些有供应链优势的企业。
　　
　　3、同产品线，不同品牌比如说他们原来做专业渠道的（如美容的院线型产品），线下的品牌红利对于线上的影响较小，在大众的消费人群里基本没有口碑积累。
　　这样的情况下，建议你可以用不同的品牌，但是用一样的产品线来做，减少库存周转的压力。
　　
　　4、不同品牌，不同产品线这种方式就更加简单，就是线上线下两套品牌，两套产品，线上线下互不相干，各自发展。
　　这种做法的好处是线上的灵活性非常大；劣势是，线上无法借势。
　　
　　5、主力产品差异化这其实是第一个方式的延伸和变异。
　　就是我品牌相同，我的产品大部分产品是相同的，但是我20%的主力产品不同。
　　这样可以实现我们的供应链最优化，和我们的库存资金周转的最优化，这其实也是我们非常推荐的，在早期线上和线下协同的过程中，一种比较有利的协同方式。
　　 11条老板思维决定电商成败