兰道尔·苏利文所撰写的杰克逊传记 北京时间1月23日消息，亚马逊网站上的评论正在变成“攻击性武器”，旨在让新书一出版将让其“沉没”。 在规模最大、最明显和最成功的此类活动中，已故流行音乐天王巨星迈克尔·杰克逊（Michael Jackson）的一些粉丝利用Facebook和Twitter服务，寻求让网民对一本新的传记书籍作出负面的评论。他们频频以大量的一星级评价在亚马逊网站上进行“狂轰滥炸”，成功地抹除了一些正面的评论，甚至曾让亚马逊将这本书短暂下架。 “书籍过去常常会因被忽视而‘死亡’，但现在它们能被‘杀死’——而且很可能是被不公平地杀死。”康奈尔大学的社会学家特雷弗·平奇（Trevor Pinch）说道，他对亚马逊网站上的评论进行了研究。“从理论上来说，一本非常好的书能被一群出于恶意理由的人所杀死。” 在《滚石》杂志特约编辑兰道尔·苏利文（Randall Sullivan）所撰写的《不可触碰：迈克尔·杰克逊的奇怪人生和悲剧死亡》（Untouchable: The Strange Life And Tragic Death of Michael Jackson）一书中，他写道杰克逊曾过量使用整形外科手术来减小自己的鼻子，以至于到最后几乎只剩下两个鼻孔；还写道虽然杰克逊曾结婚两次，但到去世时他仍旧还是处男。这些内容看起来已经激怒了杰克逊的粉丝。 这本传记在亚马逊网站以外受到了参差不齐的评价。在《纽约时报》，角谷美智子（Michiko Kakutani）将其称为“完全是可有可无的”。所以，很难准确描述杰克逊粉丝所发起之运动有多么有效。不过，在市场上这本书已经遭遇了彻底的失败。 这些粉丝自称为杰克逊“对媒体攻击的快速反应团队”，他们称其正在行使自由言论权利，对他们觉得带有剥削性的、不准确的书籍作出抗议。“苏利文竭尽所能地进行反人性的、破坏性的攻击活动，背离所有客观事实。”这个团体的发言人说道。 但这本书的出版商Grove Press称，亚马逊的评论系统正在一场有组织的运动中被滥用。“我们非常不愿意干预言论的自由流动，但在人们的动机方面应该有透明度。”Grove Press出版社母公司Grove/Atlantic的总裁摩根·恩特莱金（Morgan Entrekin）说道。亚马逊则表示，粉丝的评论并非违反该网站的原则，但拒绝进一步置评。 跟其他依靠客户评论的网站一样，亚马逊这家零售商也一直都面临着所谓“马甲”（sock puppet）的问题，也就是由作者秘密委托的人对其作品发表正面的评论。最近几个月以来，亚马逊一直都在采取措施删除评论，前提是这些评论的发表者与作者之间的关系过于密切，尤其是与作者有亲属关系。 但是，攻击性评论的问题几乎没有受到关注。在2010年，历史学家奥兰多·费格斯（Orlando Figes）被揭发曾利用亚马逊匿名诽谤其竞争对手和秘密称赞自己。去年秋天，犯罪小说作家埃洛里（R. J. Ellory）也被揭发曾做过同样的事情。 攻击性评论是很难发觉的。很难甚至也许是不可能察觉真正的挑剔性评论与一名作者试图恶意打击一名同行或是有组织的粉丝攻击之间的差别。亚马逊在评论方面制定了广泛的规则，但在负面评论中哪些内容是可被允许的、哪些内容是不被获准的问题上，亚马逊则几乎没有提供任何指导原则。 Grove Press出版社原本希望，《不可触碰：迈克尔·杰克逊的奇怪人生和悲剧死亡》一书会成为畅销书。这本书在《名利场》（Vanity Fair）杂志上有节选，其作者苏利文是《滚石》的长期撰稿人，他曾在“夜晚连线”（Nightline）和“晚安美国”（Good Morning America）等节目中对这本书进行推广。亚马逊选中这本书，作为去年11月份最好的书之一。此外，亚马逊还把这本书列入“2012年100本最好的电子书”之一。 但是，当苏利文试图抱怨称杰克逊粉丝对这本书的评论其实是错误的时候，所有这些措施都没能起到帮助作用。亚马逊则作出了样板式的回应：“请放心，我们将阅读每一条评论，删除任何违反我们原则的评论。”这家公司还补充称：“我们已经知道了你们的事情，希望未来能再次有机会为你们服务。” 相关阅读： 亚马逊推出跨平台应用内支付解决方案 “东南亚亚马逊”Lazada融资2000万美元