这些天,盒马鲜生成为国内外都在关注的焦点。从消费者、零售业者到投资者,都在热议盒马。
7月17日,美国著名财经网站TheStreet刊发文章认为,盒马这家“技术驱动”的超市让
阿里巴巴巴巴扩大其新零售成果,是阿里巴巴新零售战略的最好案例,它的目标是带来线上线下融合的最佳购物体验。
就在7月14日,
马云现身盒马鲜生上海金桥店,盒马揭开神秘面纱,并证实其阿里巴巴身份。7月17日,盒马鲜生三家新的门店在北京和上海同时开业。
18日,美国著名财经媒体CNBC也刊发相关文章,文中提到“多位分析师预期,阿里巴巴的战略将会领先市场,获取中国大量的线下消费者。”
盒马第一家门店上海金桥店2016年1月开业,盒马App同步上线。华泰证券研究报告显示,盒马上海金桥店2016年全年营业额约2.5亿元,坪效约5.6万元,远高于同业平均水平(1.5万元)。以此来看,盒马的门店
运营效率远超传统商超。
盒马鲜生依靠数据能力驱动线上线下一体化服务,创造了全球最快速度的、门店周边3公里范围内30分钟极速送达零售体验。消费者可以在实体店使用手机扫描商品条形码,来获得更多产品详细信息。另外,消费者还可以在店内停下来享用来自50多个国家的海鲜。所有商品都可以通过
支付宝付款。盒马鲜生创始人兼CEO侯毅表示,盒马将始终围绕成本与效率、体验与服务,让零售回归商业本质。
TheStreet文章说,盒马致力于通过数据和技术改变传统超市业态。根据周一上午盒马发布的数据,盒马门店的坪效达到传统超市的3-5倍。
阿里巴巴集团CEO张勇指出,盒马展现线上线下融合过程中出现的新商业机会,“我相信新零售的未来将是线上线下的和谐融合,而盒马是零售行业进化中的一个最好案例。”
与单纯关注
电商相比,改造实体店或许更加重要——因为纯电商只占到中国4.8万亿美元零售市场的15%,美国著名数据咨询机构CrispIdea研究主管Shejal Ajmera告诉TheStreet,“通过这种做法,阿里巴巴的目标是将剩余85%的线下销售数据化,而不是增加电商份额。”
Ajmera认为,盒马是阿里巴巴新零售战略目前为止最好的例子。“阿里巴巴的愿景是将日常消费品购物体验提升到新的阶段。”她说。
这位数据专家称,亚马逊也在尝试类似项目,比如Amazon Go能够允许客户从一个
店铺中用手机来购买食物。目前,在西雅图,Amazon Go正打算向亚马逊员工开放试营业。
TheStreet报道称,亚马逊正在学习盒马鲜生,预计会将466家全食超市转变成类似盒马这样线上线下无缝对接的购物场所。全食超市CEO John Mackey也公开表示,食品杂货店非常需要技术更新。
CNBC的报道援引了大华银行分析师Julia Pan近期写的分析报告,称“用新技术和电子商务将超市、食品服务和餐厅融合在一起,形成了线上线下结合的新零售萌芽”、“中国的电商渗透率仍低,仅占中国零售市场规模的15%,而阿里中国零售销售的11%市占率。”
Julia Pan认为,将会有越来越多的新零售店铺在中国推出,市场在跟随阿里的战略。
盒马鲜生,以及阿里巴巴的新零售战略推进,颇受投资者瞩目。TheStreet报道则提到,阿里巴巴的股价在周一早上上涨到了152.99美元。
盒马成立两年多,目前拥有员工400余人,在上海、北京和宁波共有13家店。每开一店,都受到吃货们、剁手党们的追捧。上周末,盒马鲜生北京十里堡店就排出了长长的队,前往盒马的车主们一度造成东四环拥堵。在上海,盒马早已成为门店周边消费者解决吃饭问题的首选,消费者也习惯了盒马线上线下的购物体验,一些非支付宝用户为了享受盒马服务,还特地学会使用手机支付。