我是鬼脚七,大家都习惯叫我七哥,前
淘宝搜索负责人。
今天文章介绍搜索优化的本质,一切方法都会过时,但了解了本质,无论环境如何变,方法都会出现。
本文带有一定技术型,不在淘宝做
电商的朋友就不要看了。
………………………………………………………………………………………………………………………………淘宝搜索
流量对
卖家的重要性不用多说,如果一个商家失去了搜索流量,在淘宝上基本上被判处死刑,是立即执行还是缓期半年都无所谓,总之活不了了。
淘宝搜索的算法很复杂,复杂的连工程师自己也说不清楚,因为后台已经不是简单的线性公式,而是用机器学习的方法,来拟合各种参数,从而达到预先设定的目标。
搜索的目标是什么?
这个很重要,如果你的优化策略符合搜索的目标,那么这个方法就是对的,是长远的,如果不符合,那么这个方式迟早要出问题。
搜索的目标有三个:帮助买家快速找到想要的商品和服务;建立相对公平的卖家竞争机制;让淘宝平台有健康长远的发展。
当然最重要的是第一个目标。
不满足买家,一切都是空谈。
既然搜索那么重要,但搜索背后的算法那么复杂,搜索目标又有多个,那如何做搜索优化?
这是所有卖家都关心的问题。
以前有人问我搜索优化的方法,我还很详细的介绍方法,后来我觉得那些方法都没有用。
因为任何方法都会过时,现在告诉你,过不了两三个星期,这些技巧就不能用了。
什么叫技巧?
当所有人都知道了以后,技巧就不是技巧了。
有没有某个方法是长期有效的,淘宝搜索优化的本质又是什么?
这是个非常好的问题。
知道了搜索优化的本质,就能以不变应万变,自然能找到长期有效的优化办法。
讲搜索优化的本质之前,要先讲竞争的相对性。
所谓的搜索优化,其实就是跟其他卖家竞争。
既然是竞争,就不是绝对的,而是相对的。
鬼脚七身高177cm,我去南方很多城市,发现自己算长得比较高,如果我去北方很多城市,会发现自己顶多算一个中等身材。
到底鬼脚七算长得高,还是算长得不高?
淘宝的商品也是一样。
销量50件的男士牛仔裤,价格在199元,这个算是贵还是便宜,销量算多还是少,搜索排名会靠前还是靠后?
答案是:这个宝贝跟一些没有销量的排在一起,就是靠前,跟有几千件销量的商品排在一起,就会靠后。
或许这个时候,你稍微懂了一点。
什么是淘宝搜索优化的本质?
淘宝搜索优化的本质是:选择合适的竞争对手。
淘宝平台上,已经有超过1000万的卖家。
分布在任何一个类目,哪怕这个类目再小,也有近十万的卖家,稍微大一点的类目,有几十万的卖家。
正是因为卖家数越来越多,很多卖家觉得在淘宝上做生意越来越难,赚钱越来越难。
但淘宝有一个很科学的机制:商品上下架时间。
名词解释:商品上下架时间。
商品上架时间是指商品发布的时间,商品的下架时间,只是商品上架后七天的同一时间。
虽然买家和卖家都看不见,但系统后台会计算。
淘宝的默认搜索,在排序的时候,会自然按照一定时间内下架的商品来做为一个集合,然后在这个集合中进行排序。
先举个例子:“连衣裙”这个词在淘宝上有2000万个商品,如果你是一个淘宝卖家卖一款连衣裙,那么你是在跟这2000万商品竞争么?
不是的。
因为在用户搜索“连衣裙”的某个具体时刻,排在前100页的商品,一定是最近10分钟下架的那些“连衣裙”商品。
如果平均分配,那么每个时间段平均分配的商品是:2000万/(7*24*6)=2万商品。
也就是说,你的连衣裙不用和2000万商品竞争,只需要和2万的商品竞争。
连衣裙是一个大类目商品,如果再多添加一些关键词,例如:“白色连衣裙”只有456万商品,那么你的连衣裙同时竞争的商品只有:456万/(7*24*6)=4560个。
这就是商品上下架时间自然划分的竞争区间。
在淘宝上,每个时刻搜索排名都是变化的,你的商品都是在和不同的竞争对手在竞争。
当然,每个搜索结果选择的下架时间段,其实不是固定的,有的是10分钟,有的是半个小时。
根据商品量的多少来做定义,原则是必须保证有一定数量的商品做比较。
所以,无论你的商品自己的条件如何,淘宝上一定有一些商品比你的商品条件好,也一定有一些商品比你的商品条件差。
如果你希望搜索排名靠前,你就必须要选择合适的竞争对手。
就像鬼脚七身高177cm,如果我希望身高排名靠前,我就应该选择去一些南方城市,这是一个道理。
知道了这个原理,如何选择竞争对手?
原则是:避免和那些竞争力强的商品在同一个时间段下架。
竞争力强的商品指的是:销量大,评分高,好评率高,
转化率高,宝贝图片和详情页设计都很漂亮的商品。
这种商品很好发现,你搜索一下,去看看详情页就知道了。
如果你的牛仔裤卖了40件,就要尽量避免和那些卖了500件、2000件的商品在同一时间段下架。
如果你们在一起下架,一方面你的商品很难排序在首页,就算你的其他条件很好,也排序到了首页,也很难获得流量。
再举个例子:搜索“男士牛仔裤”,有115万个搜索结果,首页有44个宝贝,别人家的宝贝大多卖了500件,你的只有30人成交,别人牛仔裤价格卖159元,你的牛仔裤卖99元,图片一样,材质一样。
这时候,买家大多还是选择那个卖了500多件的,因为他们会觉得你的可能是假货。
为什么?
买家心理学有一条:损失规避心理。
为了避免损失,买家还是会选择大家选择的那个。
明白了吗?
消费者,绝大多数时候,都不会那么理性。
还有个问题:怎么知道那些竞争力强的商品是什么时候下架呢?
这个问题也不难,就是有些繁琐。
你需要经常去搜索你产品相关的词,这样看看那些排序在首页的是哪些宝贝,然后尽量避免和他们在一起。
当然最好是使用工具。
我知道有个很不错的工具:老A工具箱。
里面有很强大的上下架时间分析功能。
放心,那个工具是免费的(http://13980.com/soft.html)。
应该也有别的工具,只是我不太了解。
7天有将近1000个下架时间段,总有一些下架时间段是竞争力不强的,这时候,你可以选择这些时间段。
就算你个子不高,你去了矮人国,你会发现你也是高富帅。
搜索优化就这么简单么?
是的,本质就这么简单。
我想起一个故事:两个人在森林里散步,这时发现远处过来一头熊。
其中一人赶紧蹲下来系鞋带。
另一人不解,问:你以为你能跑过狗熊?
答曰:我只要跑过你就好。
其实所有竞争都是如此,选择合适的竞争对手。
搜索优化真的就这么简单么?
也不是。
本质简单,知道了本质,如何应用,还有诸多方法。
本文主要介绍了通过上下架时间来选择合适的竞争对手。
等着看下篇吧,我会继续告诉大家如何通过标题、类目、关键词等来教大家选择不同的竞争对手。
………………………………………………………………………………………………接下来分享下篇!
作为淘宝内部人员我给你说说淘宝搜索优化的本质