“我没有什么高深的理论，也没有什么高深的技巧来支撑我走到现在，我是平平淡淡很务实的一步步走到今天，没有什么玄而又玄的东西。
　　在明年我要忘掉数据、忘掉刷单、忘掉直通车，扎扎实实投入到产品和用户体验上去，这是道的层面，而不是术的层面，如果在术的层面上关注过多的时候，那么容易被平台绑架，是跳不出来的，怎么死的都不知道。
　　”——王慧佰丝堂，著名的假发品牌，连续三年位居类目第一。
　　王慧，佰丝堂的创始人，旗下有5家店铺，而且是家家赚钱。
　　曾当过老师，干过批发，很多人觉的他是个儒将，温文儒雅，指点江山。
　　看了他的朋友圈，我觉得他更是个文艺青年，爱看书、拍照、写字，享受工作更懂得生活。
　　在电商这个人人忙于生计的圈子里，王慧是个很独特的人。
　　电商红利时期掘得了第一桶金2005年，在辞去了老师的职务后，王慧第一次创业，做了个在线培训平台，由于入市较晚而且版权等问题，这个项目没做多久就夭折了。
　　在寻求新的项目过程中，突然一次偶然的机会，他听说有个朋友在上海做芭比娃娃的假发卖的还不错，一个念头就窜了上来：芭比娃娃的假发还有这么多人用？
　　那我们真人的假发是不是更有市场？
　　就这样到王慧去市场做了调研，发现假发的需求还是挺大的，这个品类的毛利空间也不错，于是就投了十万，做了个假发批发平台。
　　当时国内的假发行业也是属于一个早期的萌芽状态，做的人非常少（2007年底，当时淘宝上只有三家做假发），没想到在第一年就做到了假发批发的第一位，净赚了几十万，这也奠定了王慧进军假发行业的信心。
　　重新定位，引来事业第二春在假发批发做的风生水起的时候，出现了很多仿照这种模式的平台，用同样的款式，更低的价格进入市场，业务受到了很大的冲击，很多代理商纷纷流失，如果降价，比如陷入无止境的价格战中，产品质量肯定会受到影响。
　　这种经营模式不是王慧想要的。
　　于是，重新对市场进行新的调研，通过搜索在淘宝发现有两家店，它们的产品价格很高，卖的还不错。
　　而王慧的店铺中也有两款这样的产品，就是那种中老年人基于功能需求戴的假发，当主流产品都是卖时尚假发，价格子在60块左右，但是中老年假发可以定价在80几块，而且销量比较稳定，基于这样的调研结果，王慧就有了一个想法：反正时尚假发赚不到钱，我的量也跑不过低价店铺，那我们何不做一个尝试，把产品定位成中老年假发。
　　当时这个看起来比较疯狂，比较超前，但是王慧觉得可以一试，于是替换掉原有的产品，没想卖了一段时间，销量不减反增，回头客还多了起来。
　　看来这个方向至少没有走偏，在这基础上于是把时尚假发全部砍掉，把店铺彻底定位成：专业的中老年假发。
　　这么一转型发现：毛利空间出来了；整个经营成果（销售额，客户增长量）都比原先要好。
　　也通过这次转型，我们发现了定位的重要性，电商的市场足够大，一味服务大众反而没有自己的特色，通过对消费人群的切分，只要服务某一类人，公司的方向和资源都能聚焦，更容易把这类人服务好。
　　在此基础上再作产品扩展才能保证安全和利润。
　　一年一个台阶，连续五年净赚的经验之谈王慧从2010年10月份开始做淘宝，做到2015年已经5年了，在这5年当中，佰丝堂品牌运营的过程中一直是在盈利的，而且一年比一年赚钱多。
　　现在就让我们来看看王慧5年如何成功盈利：2010年刚进入市场；2011年，将产品线全面更新，避开了主流竞争专做窄众人群，毛利反而比以前更高；2012年，成为了直通车讲师，对直通车技能的掌握，使推广的投入产出比在假发品类里做的不错，这也让佰丝堂在淘宝从粗矿型转为精细化运营时抓住了机会。
　　2013年，在运营上更为成熟和全面，不会去为了迎合平台去做牺牲利润的事情。
　　2014年，运营店铺思维有了新的高度，在别人没有做店铺和人群布局的时，就已经做多店铺的布局，将来电商的趋势必定是多店铺、多品牌、细分化运作。
　　2015年，总结之前的经营经验，一口气又开了两家店，入驻天猫之后会越来越难，今年从店铺的布局上目的是形成多人群、多层次、立体式地参与市场竞争，一旦品牌矩阵形成，整个竞争优势就会增强。
　　品牌矩阵，不能说的秘密在经营五家店铺过程中，王慧透露了经营好店铺的独门技巧：如何打造品牌矩阵。
　　首先可以从两个维度来分析：第一个维度从数据魔方的品牌排名，排名第一的品牌是怎么玩的，有几家店就分析每家店的产品怎么样，每家店的人群特征怎么样，这些人群的消费能力怎么样？
　　第二个维度搜索不同的关键词，把不同的店铺搜出来，对每家店铺的玩法做一个分析，它的产品线怎么组合的，它的价格区间怎么设定的。
　　通过这两个维度的分析将全网的店分为几个类别，每家店成功背后都有各自的原因：l?要么就是人群切的很好l?要么就是品类切得很好l?要么就是它得价格段切得很好那么经过系统的分析找出竞争偏弱的品类，而且还卖的不错，就可以放到自己的店去试。
　　如果销售的还可以，就可以考虑申请新的店铺，专做这个细分品类，这样店铺就可以一家一家做起来了。
　　现在这五家店铺分别从性别、年龄、价格、材质、用途形成了品牌矩阵，结果就是让品牌权重得到提高，在整个类目获得前几位，目前连续三年双十一类目排名第一。
　　王慧对未来电商的判断是：品牌矩阵应该是天猫今后的趋势，所谓的淘品牌再也不会出现像之前的传统品牌一样一个品牌或一个产品系列覆盖大多数人群，将来一定是垂直化、细分化、窄众，然后基于互联网全球纵深化发展，你想占领更多的市场份额一定要多品牌分人群的占领，一个品牌只要服务窄众人群就够了，因为这个人群基数在互联网来说是非常大的。
　　现在很多淘品牌、比如韩都衣舍、茵曼都已经形成了品牌矩阵，已经在牢牢的占领了消费的心智，并享受品牌带来的红利。
　　只有自知才有未来对于佰丝堂未来发展，王总看的很通透，他提出了在目前基础上，之后要做的具体规划：品牌化在品牌建设过程中与竞争对手拉开距离，同时让品牌溢价能力提到一定高度。
　　留出足够的空间去做推广和客户维护；消费者关系的处理这点表现在社群号运营上，真正做到与客户产生连接，我要懂消费者，消费者对品牌要有认知，并产生信任，这样她们会去传播，分享我的品牌理念。
“最好的广告就是没有广告，把产品做好，把客户服务好，让他们变成你的推销员。
　　”产品的创新产品的开发、产品的设计、产品的用户体验上不断去做精，强调用户体验；这三点能保证在3~5年内的盈利获得更多，甚至让自己与竞争对手之间能拉开一些距离，而这个距离会真正形成壁垒和优势。
　　“曾经我们在网料上做了一个差异化，别人叫玫瑰网，我们叫抗菌网，因为我们发现有人比较重视健康，愿意为这个概念去买单，于是在成本上加了1块，终端销售价提了40块，后来实践证明90%接受了抗菌网这个产品。
　　今年我们又做了一个升级，我们在抗菌网的基础上又做了一个“钻石顶芯”。
　　我们的成本是用手工的工艺，更透气，看起来更高端，成本增加了10块，但是我们的终端售价在抗菌网基础上又增加了40块，仅仅做了成本上的小增加，就让60%的客户接受了钻石网这一点。
　　我们发现产品开发微创新是多么重要，所以我们要继续延续下去，不断在产品升级和用户体验上推陈出新。
　　”论亏损店铺做成盈利的个人心得1放下浮躁的心态对赚钱要有敬畏之心，不是做了就能捡到钱或一夜暴富，不要用捡钱心态做淘宝。
　　2真正要看清赚钱背后本质的东西我个人认为一定要处理好产品和消费者之间的关系。
　　赚钱的商家要么就是产品好，要么就是服务好，这是商业的本质，不能用坑蒙拐骗的方式去做生意，这是做不久的。
　　3看清淘宝经营的环境在淘宝赚钱要对整个环境有了解，在互联网做生意跟线下是不一样的，线下做的是周边生意。
　　而在互联网上有各行各业的人跟你在竞争，在线上赚钱的一定是那种坚持做自己的，做出自己特色的人能赚钱。
　　4一定要做窄众、细分、垂直的经营模式越细分越适合，分到不能再细了就能赚钱了，任何生意都是从小慢慢做延伸的。
　　对马云的看法——又爱又恨“我个人角度来说还是挺感激马云的，没有马云没有我的今天，可能我还是一个教书匠，可能在教书上我找不到我个人的价值，我感谢马云创造了这么一个平台，才有了现在的我，让我证明了自己。
　　但是这个平台做到现在破坏了一些商业规则，让竞争变成了打价格战，流量只能靠砸钱才能获得，这也是我们重点抓用户体验和社群营销把流量引到自己的池塘的一个重要原因。
　　另外一点：如果在平台上赚不到钱，我一定会检讨自己：是不是我自己做的不够好？
　　孔子曰：?不怨天，不尤人，下学而上达。
　　我会从自身找原因然后顺势而变。
　　”在小编看来，王总带领佰丝堂不断盈利背后的秘密其实有以下几点：实时洞察与迎合市场需求抓住电商红利机遇不断优化运营水平思维跳脱平台束缚，重视电商品牌发展趋势深入研究产品与受众关系，打造最优体验不浮躁，懂得总结与分析经营现状在盈利的道路上，提升自我认知与洞悉市场环境尤为重要，王总用自己的方式创造了属于他独有的盈利之路。
　　我们也期待一下佰丝堂在2016年会有怎样巨大的突破吧。
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