对于高速发展的电子商务行业而言，人才短缺是短板。
　　人才流失率大、人才队伍稳定性不足等问题，严重阻碍着整个行业向前迈进的步伐。
　　弥补人才短板，是“电商换市”中必须迈过的一道坎儿。
　　“一将难求”如今，找基础电商人才难，而找适宜中高端岗位的电商人才更是难上加难。
　　近年来，电商业虽处于快速发展，但跨境电商领域仍有待探索“商业蓝海”，前景广阔，可人才短缺严重阻碍了行业前进。
　　因人才的短缺，目前中高端电商人才月薪不菲，有的岗位月薪在2万~3万元。
　　但从目前情况看，即便是已毕业五六年的科班生，仍然存在对传统产业认知不足、团队管理能力偏弱等问题，入职后短期内难以胜任相关岗位。
　　据不完全统计，目前福建的跨境电商已超过5000家，每年跨国包裹已达2000万件，在几何级的爆炸式增长下，人才紧缺已成事实。
　　有权威机构对福建省外贸企业用人需求进行分析，结果显示，56.14%的企业急需既懂国际贸易又熟悉电子商务的复合型外贸业务员，38.5%企业急需跨境电商平台操作员。
　　“僧多粥少”10月31日，在福州举行的2015年福建省电商人才专场招聘会上，200多家电商企业提供了3000多个涉及运营、美工、营销等各类与电商相关的就业岗位，现场共接收2000多份求职简历，1000多名求职者现场与企业达成初步就业意向。
　　省外经贸人才交流服务中心主任林宜宝说，福建省急需大量电商人才，与发展环境有关。
　　截至今年第三季度，进驻福建自贸试验区的跨境电商企业已近600家，给区域经济带来巨大商机，金融、结算、融资、租赁、外贸等行业将需要大批电商人才。
　　另外，随着众多国内电商巨头进驻、电商在部分山区农村快速崛起，企业需求和人才供应之间的关系可谓是“僧多粥少”。
　　外“引”内“培”补上人才这块短板，对电商可持续发展至关重要。
　　为突破这一瓶颈，福建省加大力度，从政策、资金等方面予以实质性支持。
　　省商务厅相关人士介绍，去年，福建省就明确提出，将争取用5年时间，普及电子商务知识10万人次，培训电子商务专业人员18万人次，培养电子商务高级人才2万人次。
　　并推出“电商育才工程”，突出培养复合型、实用型人才，助力福建省电子商务产业发展。
　　为达到这一目标，将采取外“引”内“培”的方式：外“引”方面，省里支持企业引进高端电子商务人才。
　　对与福建省电子商务企业签订三年(含)以上劳动合同的电子商务高级人才，经省商务厅认定，每人发放一次性安家补助10万元；对企业成功引进高级人才产生的猎聘费用，按30%予以补助。
　　内“培”方面，目前，福建省在全国率先开展电商人才培训认证创新。
　　目前，已经形成了包含国内、国际两个领域的四个等级职业（水平）资格评定“标准”，对应信息技术、UI与视觉设计、运营推广、客户关系管理、物流与供应链管理等五大岗位。
　　为此，11月，福建省还专门培训300名专业技术精湛、执教能力深厚的电子商务种子师资队伍，为福建省电商专业人才培养和认证体系建设提供优质师资团队保障。
　　该项目最大的价值点，是根据企业需求对人才进行筛选、培养、输送，实现上岗就能上手的无缝对接。
　　 电商知音难求人才短板频现