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【出售】如果想要提升转化率需要我们掌握哪些方面
发表于 时间:2019-5-15 19:30:24  查看:512 次  回复:3 次  复制链接
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【出售】如果想要提升转化率需要我们掌握哪些方面

  淘宝店铺日常运营有很多细而小的杂事,但其实细心归纳不难发现,维持店铺运营无非只是这么几个大点,今天小编给大家说一说4个淘宝店铺日常运营非常重要的事项,感兴趣的淘宝卖家就和我一起看一下吧。

如果想要提升转化率需要我们掌握哪些方面

  1.淘宝页面

  淘宝店的页面代表着店铺的整体形象,店铺页面做得好,就能给买家留下一个很好的视觉体验,买家可能还没窥见你店铺的产品,就可能因为页面给你一个大大的好评。相反,淘宝页面做得不好,店铺就会显得非常杂乱,让人没有购买的欲望。

  作为店铺的运营者,店主每天都要进行大致的检查,看看店铺的各个页面、店铺海报有没有明显的错漏之处,如果有,一定要及时联系美工进行修改,避免造成不必要的损失。

  2.淘宝营销推广

  淘宝的营销策略是有“度量”的,这里的度量是指成交量、信誉度、收藏量、浏览量!这些都要有,一个都不能少。你的淘宝店再好,没有成交量,谁愿意去当第一个出头的螃蟹,很多买家是不愿意的。

  理所当然的,淘宝店的信誉也很关键,买家有些按照成交量搜索产品、有些按照信誉度的高低来搜索产品,还有些人按照人气量搜索产品,人气量就是你店里宝贝的收藏和浏览,这些都需要店家一一掌握,这样才算真正弄明白了淘宝营销策略的所有部分。最后,店家最好能将同行的数据进行对比分析,做到知己知彼。

  3.店铺库存

  店主在开始进货时,不要贪多,一定要根据网店的销售能力来估算大概的进货数量,宁愿事后补货也不要囤货。这个需要事先和批发商谈好,补货时间不易过长。不仅如此,店主还应控制进货颜色、尺码及款式。最好是进均码尺寸的商品,这种尺寸的商品一般适用性都很广,比较容易售出。

  有些商品有些颜色并不是很受欢迎,店家要尽量进一些当下流行颜色,一定要保证货源充足;不要为了撑门面就进太多的款式,杂乱不说,很容易造成积货。

  还有一点就是,如果这个季节已经过去,你的货还没有卖完,千万不要等到明年的这个时候再来继续销售。特别是衣服、鞋子类潮流容易更迭换代的商品,店家可以利用打折、低价促销等活动售卖出去。

  4.淘宝客服

  淘宝客服对一个团队起着重大的作用,因为他们是最底层的,最直接接触顾客的人员,客服的一个旺旺表情笑脸或是一句亲切的问候,都能让客户真实地感受到与一个人善解人意的沟通,这样对店铺良好形象的树立是有很重要的作用的。

  针对不一样的客户。客服需要不一样的沟通方式,这就要求客服人员具备良好的沟通技巧:及时回复,礼貌热情;热心引导,认真倾听;议价时,以退为进,促成交易;及时核实,买家确认;热情道谢,欢迎再来。




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发表于2019-5-15 20:43:13 发短消息 第3楼
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发表于2019-5-15 20:19:05 发短消息 第2楼
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发表于2019-5-15 19:30:49 发短消息 第1楼
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